L'offerta ComeVuoi può essere sottoscritta in tutto il territorio italiano dai clienti domestici con contatore attivo, fino al 27/03/2022.

Per attivare l'offerta bastano pochi semplici passaggi. Tieni a portata di mano:

• una bolletta del tuo attuale fornitore;
• un documento di identità e il codice fiscale dell'intestatario dell'ultima bolletta;
• l'IBAN, se desideri addebitare la bolletta sul conto corrente.

Puoi sottoscrivere l'offerta parlando con un operatore: clicca su “Ti chiamiamo noi” o “Chiama il numero verde”, a seconda che tu stia navigando da PC, tablet o smartphone.

In caso di passaggio da un altro fornitore a Eni gas e luce, ricorda che:

• l’attivazione è senza costi;
• i dati del titolare della nuova fornitura devono coincidere con quelli dell'intestatario dell'ultima bolletta;
• non dovrai preoccuparti di dare disdetta al tuo attuale fornitore, Eni gas e luce si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso e il passaggio sarà effettivo in massimo 90 giorni.

Se stai cambiando casa e le forniture sono già con Eni gas e luce o hai bisogno di modificare l’intestatario del contratto attivo con Eni gas e luce, richiedi la voltura.

Se sei già titolare di un contratto con Eni gas e luce, ma desideri cambiare la tua offerta con ComeVuoi (per lo stesso punto di fornitura), ti verrà applicato un corrispettivo una tantum di 12€ (IVA esclusa) a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto.

Sai che puoi diventare cliente Eni gas e luce anche se non hai una fornitura attiva? Scopri di più.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

1. Bolletta digitale
   Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni gas e luce: una e-mail ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile nella tua area My Eni, dove potrai consultarla comodamente online, avendo sempre a tua disposizione anche lo storico degli ultimi 5 anni.
2. Bolletta cartacea
   La riceverai per posta, all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’offerta.

Per pagare hai diverse possibilità:

• addebito diretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit): scegliendolo in fase sottoscrizione, il pagamento avverrà in modo automatico il giorno stesso della scadenza della bolletta e avrai un ulteriore sconto in bolletta del 5% sul corrispettivo luce e del 5% sul corrispettivo gas.
• bollettino. Lo trovi allegato alla tua bolletta e potrai pagarlo con uno dei seguenti metodi di pagamento:
  
  • con carta di pagamento (carta di debito, prepagata e credito dei circuiti Visa, MasterCard, American Express e Diners Club, Apple Pay e Google Pay), PayPal, senza alcuna commissione, da sito o app di Eni gas e luce accedendo all’area My Eni; fino a un importo massimo pari a 2.000 €;
  • presso le agenzie postali e gli sportelli bancari. Puoi consultare l’elenco degli sportelli per filiare di provincia in cui non sono richieste commissioni in questa pagina;
  • presso le Eni Station;
  • presso i punti Mooney e le tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar convenzionati con LIS Pay S.p.A.;
  • presso i punti vendita COOP abilitati;
  • tramite i servizi di pagamento online di Poste Italiane (www.posteitaliane.it) o i servizi di Internet Banking della tua Banca, dove potrai inserire i dati del bollettino postale allegato alla bolletta;

I costi legati alla transazione varieranno a seconda della modalità di pagamento prescelta; il pagamento presso lo sportello bancario indicato in fattura è senza tali costi. L’eventuale disponibilità di ulteriori modalità di pagamento sarà comunicata da Eni gas e luce con apposita nota in fattura.

Periodicità di fatturazione.
Se hai attivato un contratto di fornitura Luce riceverai una bolletta ogni 2 mesi. Se hai attivato un contratto di fornitura Gas riceverai la bolletta in base ai tuoi consumi:

• ogni 4 mesi per bassi consumi (da 0 a 500 Smc all’anno);
• ogni 2 mesi per consumi medi (da 500 a 5.000 Smc all’anno);
• ogni mese per consumi alti (oltre 5.000 Smc all’anno).

Per i PdR per cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, la frequenza di emissione delle fatture è mensile indipendentemente dal consumo annuo.

Se hai attivato un contratto di fornitura sia Luce sia Gas, riceverai una bolletta unica con periodicità pari a quella più frequente.

Importante:
l’importo della prima bolletta sarà calcolato sulla base dei consumi del tuo ultimo anno di fornitura (che ci comunicherà il distributore in fase di passaggio a Eni gas e luce). Non ti preoccupare se risulterà troppo alta o troppo bassa: quella successiva sarà aggiornata sui tuoi consumi reali. In ogni caso, potrai sempre chiedere la rettifica, anche della prima bolletta, contattandoci al nostro numero verde. Per avere bollette quanto più vicine al consumo effettivo, ti consigliamo di effettuare almeno un’autolettura al mese. Se i tuoi contatori gas e luce sono di nuova generazione non sarà nemmeno necessaria l’autolettura, perché riceveremo in automatico il consumo effettivo dal distributore.

Per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• Spesa per la materia energia
• Spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore
• Spesa per oneri di sistema

Rientrano nella spesa per la materia energia:

1) i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:

•  il corrispettivo luce applicato in fattura, il cui valore è pari a  €/kWh, che rappresenta il % della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata e include già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10,2%); tale corrispettivo sarà adeguato in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai lo Sconto Domiciliazione pari al 5%.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a  €/mese , che rappresenta il % (tenendo conto della componente di  €/anno della spesa annua ante imposte di un cliente tipo;

2) i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA: prezzo dispacciamento e componente di dispacciamento, come definiti nel TIV.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’ARERA.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’ARERA. Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

Per l’intera durata delle condizioni economiche, l’energia elettrica fornita da Eni gas e luce sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili come previsto dalla regolazione vigente in materia. Energia verde non significa che ciò che consumi proviene in maniera diretta da un impianto rinnovabile, ma che ci faremo carico di acquistare, per conto tuo e in base al tuo consumo, dei certificati d’origine, uno strumento che serve a incentivare i produttori di energia da fonti rinnovabili.

In bolletta sarà applicato il valore del Corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete sia all'energia elettrica prelevata sia alle relative Perdite di Rete come quantificate da ARERA. Il valore del corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete è invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura.

Per maggiori dettagli sulle condizioni economiche e sul prezzo, consulta il contratto.

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• Spesa per la materia gas naturale
• Spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore
• Spesa per gli oneri di sistema

Rientrano nella spesa per la materia gas naturale i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:

• il corrispettivo gas, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a  €/Smc, che rappresenta il % della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 1.000 Smc all’anno. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a  €/mese , che rappresenta il % della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo.

I corrispettivi relativi alla Spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla Spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

Per l’intera durata delle Condizioni Economiche il 100% delle emissioni di CO2 relative alla combustione del gas naturale oggetto della presente offerta sarà compensato tramite l’acquisto di crediti di carbonio denominati Verified Carbon Unit (di seguito, “VCU”) che attestano la partecipazione a progetti internazionali che consentono di ridurre o evitare l’emissione di gas ad effetto serra in atmosfera. Tali progetti sono certificati da organismi terzi in base a criteri standard (per esempio l’ente internazionale Verra) che garantiscono l’effettiva riduzione delle emissioni attraverso la generazione di crediti di carbonio. Per calcolare la corrispondenza fra il gas naturale consumato e i VCU (un VCU compensa 1 tonnellata di CO2 equivalente) Eni Plenitude considera la seguente conversione: 1.000 smc = 1,983 tCO2e come da Tabella dei parametri standard nazionali.

Per ulteriori informazioni sulla compensazione delle emissioni, leggi l’approfondimento.

Per maggiori dettagli sulle condizioni economiche e sul prezzo, consulta il contratto.

ComeVuoi luce e/o ComeVuoi gas sono disponibili in vendita abbinata facoltativa a condizioni economiche promozionali come indicato di seguito nelle tabelle sottostanti.

Per Vendita Abbinata si intende la sottoscrizione contestuale:

1. di una proposta di contratto per la somministrazione di energia elettrica e gas naturale; oppure
2. di una proposta di contratto per la somministrazione di energia elettrica e/o gas naturale e di una proposta di contratto per l’acquisto di un altro prodotto o servizio aggiuntivo proposto da Eni gas e luce.

Le proposte di contratto per la somministrazione di energia elettrica e/o di gas naturale potranno essere sottoscritte in vendita abbinata esclusivamente in caso di Switch.

Ogni Vendita Abbinata dà diritto all’applicazione di sconti (“Sconti Combo”) secondo quanto previsto dall’Allegato relativo alla Vendita Abbinata riportato tra la documentazione contrattuale a fondo pagina; la Vendita Abbinata è facoltativa e il Cliente potrà anche a sua scelta sottoscrivere singolarmente i vari contratti senza alcun obbligo di abbinamento tra loro a condizioni economiche non promozionali, non beneficiando degli sconti previsti dalla Vendita Abbinata. Si specifica che le combinazioni di Vendita Abbinata sono esclusivamente quelle riportate nell’allegato relativo alla Vendita Abbinata e che l’acquisto di ulteriori prodotti o servizi aggiuntivi non darà diritto ad ulteriori sconti.

Gli Sconti Combo previsti dalla Vendita Abbinata saranno applicati:

1. per la somministrazione di gas e/o energia elettrica: sul Corrispettivo Luce e/o Gas per 24 mesi dalla data di inizio della somministrazione; resta inteso che anche in caso di proroga delle condizioni economiche al termine del loro periodo di validità gli sconti previsti dalla Vendita Abbinata non saranno prorogati;
2. per i prodotti aggiuntivi proposti da Eni gas e luce: sul prezzo, in caso di rateizzazione l’importo delle rate verrà calcolato con riferimento al prezzo scontato;
3. per i servizi aggiuntivi proposti da Eni gas e luce: sul prezzo per 24 mesi dalla decorrenza del relativo contratto; in caso di rateizzazione l’importo delle rate verrà calcolato con riferimento al prezzo scontato.

Gli Sconti Combo si aggiungono all’eventuale Sconto Domiciliazione; entrambi vengono applicati al Corrispettivo Gas e/o al Corrispettivo Luce non promozionali come specificato nelle Condizioni Economiche e nell’allegato relativo alla Vendita Abbinata, cui si rimanda per maggiori dettagli.

Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell’offerta hanno una durata limitata; per ComeVuoi luce e gas hanno durata di 24 mesi dall’avvio della fornitura. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni gas e luce ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche si intendono prorogate, fino a nuovo avviso, che verrà effettuato sempre con un preavviso minimo di 90 giorni, fatta eccezione per gli eventuali Sconti Combo che non verranno prorogati come esplicitato anche nell’allegato relativo alla Vendita Abbinata. Resta inteso che potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso ai termini e condizioni previsti dalla documentazione contrattuale.

Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Eni gas e luce.

Se lo desideri, puoi richiedere a Eni gas e luce che la procedura per l’attivazione della tua fornitura sia avviata prima della scadenza del termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di ripensamento (tecnicamente la procedura si chiama “Esecuzione anticipata del contratto”). La richiesta di esecuzione anticipata del contratto non comporterà l’avvio della fornitura nel periodo previsto per il ripensamento (che potrai sempre esercitare), ma può ridurre le normali tempistiche per l’attivazione.
Tieni presente che, se in fase di formulazione della proposta di contratto richiedi l’esecuzione anticipata e poi decidi di esercitare il diritto al ripensamento, la fornitura potrebbe:

1. essere garantita dal precedente fornitore, nel caso in cui il relativo contratto non sia ancora stato sciolto, o dai soggetti che erogano il servizio di maggior tutela (per la fornitura elettrica) o il servizio di fornitura di ultima istanza o di default (per la fornitura di gas), per il tempo necessario a permettere un nuovo cambio fornitore o, su eventuale tua richiesta, la chiusura del punto di fornitura;
2. essere avviata da Eni gas e luce per il tempo necessario a permettere un cambio di fornitore o la chiusura del punto di fornitura.

Se la fornitura viene avviata da Eni gas e luce, dovrai pagare i corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione del contratto e la cessazione della fornitura dovuta all’esercizio del diritto di ripensamento.