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  • Indirizzo della fornitura
  • Numero Cliente (lo trovi in alto in tutte le bollette)
  • Tipologia di fornitura per cui ci scrivi (luce, gas o entrambe)
  • Indirizzo postale dove contattarti, se diiverso da quello di fornitura
  • Eventuali numeri delle fatture a cui ti riferisci (vicino al Numero Cliente alla voce "rif. bolletta")

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Chiama il numero 800900700 oppure scegli come contattarci dalla pagina di assistenza.

Scarica il modulo “Segnalazioni sulle forniture di luce e gas” e invialo compilato e firmato.

Scarica il modulo “Certifica o modifica della residenza” e invialo compilato e firmato, insieme a un documento di identità. Se lo fai dalla tua Area Personale, seleziona come motivo della comunicazione: “devo inviare dei documenti / contratti e modifiche contrattuali / variazione residenza con richiesta tariffa residenti”.

Scarica il modulo “Rettifica della lettura di voltura” e invialo compilato e firmato, insieme a un documento di identità. Puoi farlo più velocemente dalla tua Area Personale.

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