Un'app, tanti vantaggi. Anche fuori casa siamo sempre al tuo fianco.
L'app “Be Charge” si rinnova e diventa “Plenitude On the Road”, con un design aggiornato in linea con le colonnine per un'esperienza di mobilità elettrica ancora più completa. Il servizio di mobilità elettrica continuerà a essere gestito da Be Charge.
Ricaricare la tua auto elettrica quando sei in viaggio è facile e veloce grazie alla nostra rete di colonnine di cui oltre 20.000 proprietarie, alimentate con l'energia elettrica fornita da Plenitude, certificata tramite garanzie d’origine di provenienza europea come prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili.
operativi o in attesa di connessione da parte della rete.
*a luglio 2024
per espandere la rete in Italia e all’estero.
sia gestiti direttamente da Be Charge che da altri operatori a livello globale.
Grazie a numerosi accordi di interoperabilità di Be Charge, siamo in costante crescita e collaboriamo con diversi partner per offrirti il massimo dell’efficienza sul mercato con oltre 400.000 punti di ricarica.
Entra nella sezione Esplora e trova la colonnina di ricarica più vicina a te.
Grazie a diverse opzioni disponibili, puoi selezionare la colonnina
più adatta alle tue esigenze e procedere anche alla prenotazione.
Ricaricare la tua auto è semplice e veloce:
grazie all’utilizzo della nostra app puoi farlo in pochi passaggi.
Puoi monitorare la tua ricarica in tempo reale dalla sezione Attività
dell’app e gestire lo storico delle fatture.
Dubbi? Prova a consultare le nostre FAQ per trovare la soluzione giusta. Scopri di più nei documenti di Be Charge, società controllata da Plenitude.
Ogni icona ti dà informazioni sulla stazione di ricarica e sul suo stato.
Icona con logo Plenitude On the Road: la stazione di ricarica si trova in un’area pubblica ed è gestita direttamente da Be Charge. L’accesso è libero 24 h. Alcune stazioni di ricarica potrebbero essere ospitate da strutture private. In caso è necessario contattare la struttura ospitante per accedere. Anche in questo caso, la stazione è gestita direttamente da Be Charge.
Icona bianca con simbolo presa elettrica: la stazione di ricarica è gestita da un altro operatore, ma è comunque possibile ricaricare dall’app Plenitude On the Road.
Lo stato della stazione di ricarica è identificato dal pallino colorato.
Verde: LIBERO. È possibile attivare una ricarica poiché la stazione è libera.
Rosso: OCCUPATO. La ricarica non è disponibile in quanto la stazione di ricarica è occupata o guasta.
Grigio: FUORI SERVIZIO. Non è possibile effettuare la ricarica in quanto la stazione di ricarica è guasta.
Orologio: PRENOTATA. La stazione di ricarica è stata prenotata.
Il pallino con l’icona dei fulmini, indica la potenza della stazione di ricarica:
Un fulmine: stazione di ricarica Fast.
Due fulmini: stazione di ricarica Ultra Fast.
ATTENZIONE: alcune stazioni di ricarica potrebbero avere un accesso esclusivo o limitato nel tempo. È necessario verificare nell’app le condizioni di accesso mostrate nella scheda informativa della colonnina.
Per prima cosa, devi selezionare una stazione di ricarica sulla mappa. Dopo averla raggiunta, scegli la presa di ricarica desiderata tra quelle disponibili e avvia la ricarica da app con il pulsante “Trascina per ricaricare”. In alternativa, è possibile avviare la ricarica con la tua RFID card passandola sulla colonnina nell’apposita area.
Se hai problemi nell’avvio della ricarica, la nostra assistenza è sempre a tua disposizione.
Per terminare la tua ricarica, vai alla schermata di monitoraggio ricarica e seleziona il pulsante “Trascina per terminare”. In alternativa, è possibile terminare la ricarica con la tua RFID card passandola sulla colonnina nell’apposita area.
La ricarica può essere terminata in qualsiasi momento, anche se la batteria della tua auto non è carica al 100%.
Ricordati di estrarre sempre prima il cavo dalla stazione di ricarica e solo successivamente dall’auto. Se viene estratto prima il cavo dall’auto, la ricarica si chiude ma il cavo potrebbe rimanere bloccato nella presa della stazione di ricarica.
Se hai problemi nel terminare la ricarica, la nostra assistenza è sempre a tua disposizione.
Il tempo di ricarica di un’auto elettrica dipende dalla potenza della stazione di ricarica, dal veicolo, dalla batteria di cui è dotato (dalla sua capacità espressa in kWh), e dal carica batterie e dal cavo utilizzato. Il tempo necessario per una ricarica completa è dunque molto variabile. Per conoscere i tempi di ricarica della tua auto ti consigliamo di consultare il manuale d’uso dell’auto.
Le nostre stazioni di ricarica Quick sono equipaggiate con prese Type 2 secondo gli standard previsti dalla normativa Europea per la ricarica in luogo pubblico (IEC 61851-1 e 62196-2). Per quanto riguarda le Fast e Ultra Fast, oltre alla presa Type 2 le prese disponibili sono CHAdeMO e CCS2.
Questo assicura la possibilità di ricarica a qualunque veicolo elettrico o ibrido dotato di una spina di tipo 2 conforme alle normative europee.
La potenza massima disponibile presso le stazioni di ricarica Plenitude in AC (corrente alternata) è 22 kW, mentre per le DC (corrente continua) arriviamo a 150 kW nel caso delle Fast e oltre i 150kW nel caso delle Ultra Fast.
La potenza effettivamente erogata dipende dal veicolo elettrico e più precisamente dalla massima potenza ammessa dal carica batteria (PCS) presente a bordo.
Se hai scollegato il cavo dal veicolo, ma non riesci a scollegarlo dalla stazione di ricarica, puoi provare a riavviare la ricarica e fermarla nuovamente. Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza.
Sì. Semplicemente il veicolo assorbirà dalla colonnina tutta la potenza che è in grado di assorbire.
Inizia a fare il pieno di energia.
