Assicurazione Elettrodomestici

NoPensieri Elettrodomestici copre i costi di riparazione dei principali elettrodomestici e dispositivi audio-video della tua casa quando si verificano guasti o difetti che ne impediscono il normale funzionamento, dopo la scadenza della garanzia legale del venditore.

La copertura è valida per elettrodomestici e dispositivi audio-video con un’età compresa tra 25 e 120 mesi e con prezzo di acquisto tra 150 € e 2.500€.
L’assicurazione prevede l’intervento di un tecnico specializzato a domicilio e copre:

• da 25 a 60 mesi: uscita del tecnico, manodopera e pezzi di ricambio necessari alla riparazione;
• da 61 a 120 mesi: uscita del tecnico e prima ora di manodopera.
  

Se l’elettrodomestico o il dispositivo audio-video risulta irreparabile o la riparazione è antieconomica, può esserti riconosciuto un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto.
La copertura prevede un massimale di 1.000 € per anno di contratto.

Puoi sottoscrivere la polizza NoPensieri Elettrodomestici in tutto il territorio italiano direttamente online, cliccando su “Acquista” e seguendo le istruzioni, o per via telefonica, selezionando la voce “Ti chiamiamo noi” e lasciando i tuoi recapiti per essere ricontattato da noi.

La polizza è acquistabile anche presso Eni Plenitude Store o Flagship, rete di agenti Eni Plenitude o tramite partner commerciali incaricati da Eni Plenitude.

In caso di cessato rischio puoi richiedere la cessazione anticipata del contratto inviando una comunicazione alla Compagnia tramite posta elettronica all’indirizzo documenti@it.zurich.com. 
Dopo ogni sinistro e fino al 60° giorno dall’erogazione o rifiuto della Prestazione di Assistenza, l’Assicurato e la Compagnia possono far cessare gli effetti del contratto con preavviso di 30 giorni.
Puoi richiedere la cessazione inviando una comunicazione alla Compagnia tramite posta elettronica all’indirizzo documenti@it.zurich.com. 
Se non desideri rinnovare il contratto, puoi comunicare la disdetta almeno 30 giorni prima della successiva scadenza annuale, sempre tramite posta elettronica all’indirizzo documenti@it.zurich.com.

Entro 14 giorni dalla Decorrenza del contratto, puoi esercitare il diritto di ripensamento per chiedere alla Compagnia, senza doverne indicare il motivo, che cessino gli effetti del contratto (recesso) inviando una comunicazione tramite posta elettronica all’indirizzo documenti@it.zurich.com oppure tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a: Zurich Insurance Company Ltd, Rappresentanza Generale per l’Italia, Via Benigno Crespi 23, 20159 Milano.

Il contratto ha durata di 1 anno e prevede il tacito rinnovo, salvo disdetta, cessazione del rischio o mancato pagamento delle rate di Premio.

La polizza copre i costi necessari per l’intervento del tecnico e per il ripristino del funzionamento degli elettrodomestici e dei dispositivi audio-video, entro i limiti previsti dal contratto.

In caso di guasti agli elettrodomestici e ai dispositivi audio-video con età compresa tra 25 e 60 mesi, sono coperti:

• l’invio di un tecnico specializzato presso l’abitazione;
• la manodopera necessaria alla riparazione;
• i pezzi di ricambio, nei limiti del massimale previsto;
• il ritiro e la riconsegna del bene, se la riparazione non può essere effettuata sul posto.
  

In caso di guasti agli elettrodomestici e ai dispositivi audio-video con età compresa tra 61 e 120 mesi, sono coperti:

• l’invio di un tecnico specializzato presso l’abitazione;
• la prima ora di manodopera. Dopo la prima ora, l’eventuale costo di manodopera è a carico dell’Assicurato;
• il ritiro e la riconsegna del bene, se la riparazione non può essere effettuata sul posto.
  

In caso di irreparabilità o quando la riparazione non è conveniente, è previsto un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto del bene, previa presentazione della documentazione richiesta.

Non sono invece coperti (il seguente elenco non è esaustivo):

• interventi su elettrodomestici e dispositivi audio-video ancora in garanzia legale del venditore;
• guasti che non compromettono il normale funzionamento del bene;
• danni dovuti a usura, manutenzione o utilizzo improprio;
• guasti causati da agenti esterni o da accessori non conformi;
• Interventi su parti soggette a normale consumo;
• guasti che si verificano nei primi 30 giorni (periodo di carenza);
• i pezzi di ricambio dei beni con età superiore a 60 mesi.
• guasti se il bene non è correttamente installato o se causati da un utilizzo diverso, improprio o contrario da quello raccomandato dal produttore;
• difetti riconducibili all’utilizzo tipico del bene come usura, ossidazione, corrosione o qualsiasi altra forma di deterioramento progressivo;
• difetti che non sarebbero stati precedentemente coperti dalla garanzia legale di conformità del venditore.

La polizza NoPensieri Elettrodomestici prevede un massimale complessivo di 1.000 € per anno assicurativo, entro il quale vengono erogate le prestazioni di assistenza e i rimborsi.

In caso di guasto agli elettrodomestici, i limiti di copertura variano in base all’età del bene:

Per i beni con età compresa tra 25 e 60 mesi:

• sono coperti il costo di uscita del tecnico, la manodopera e i pezzi di ricambio, nei limiti del massimale previsto;
• il valore della riparazione deve essere inferiore al costo di un bene equivalente al momento del sinistro.
  

Per i beni con età compresa tra 61 e 120 mesi:

• sono coperti il costo di uscita del tecnico e la prima ora di manodopera;
• il costo dei pezzi di ricambio e delle ore di manodopera successive alla prima restano a carico dell’Assicurato.
  

In caso di irreparabilità o quando la riparazione non è conveniente, è previsto un rimborso pari al 50% del prezzo di acquisto del bene, previa presentazione della documentazione richiesta. A seguito del rimborso, la copertura assicurativa sul bene cessa.

L’Assicurazione opera solo se gli elettrodomestici hanno un'età compresa tra i 25 e i 120 mesi e l’abitazione nella quale sono collocati è situata nel territorio italiano.

Sono assicurabili esclusivamente i beni con prezzo d'acquisto non inferiore a 150 euro e non superiore a 2.500 euro, appartenenti alle seguenti categorie:

• frigorifero e frigorifero a incasso;
• lavastoviglie e lavastoviglie a incasso;
• piano cottura e piano cottura a incasso;
• forno e forno a incasso;
• congelatore a pozzetto;
• asciugatrice;
• lavatrice e lavasciuga;
• TV;
• casse audio;
• Hi-Fi;
• lettore dvd o Blu-ray;
• soundbar;
• impianti home theatre;
• videoregistratore.

La polizza NoPensieri Elettrodomestici decorre dalle ore 24:00 della data riportata nella comunicazione di accettazione, da parte della Compagnia, della proposta di assicurazione da te avanzata, a condizione che il pagamento del premio abbia avuto esito positivo.
È previsto un periodo di carenza di 30 giorni: eventuali guasti che si verificano in questo periodo non sono coperti.

Puoi pagare il Premio annuale mensilmente esclusivamente tramite addebito su conto corrente (SDD - Sepa Direct Debit). Il Premio è comprensivo delle imposte di legge ed è interamente dovuto anche se è previsto il frazionamento mensile.

In caso di guasto, devi contattare la Struttura Liquidativa indicata in polizza prima di qualsiasi intervento.
La richiesta deve essere fatta il prima possibile e comunque entro 3 giorni dal sinistro.
Durante la segnalazione ti verrà chiesto di fornire:

• nome e cognome;
• numero di polizza;
• indirizzo dell’abitazione;
• recapito telefonico per essere ricontattato;
• descrizione del guasto;
• tipologia e marca dell’elettrodomestico.
  

Potrebbe esserti richiesta anche la documentazione di acquisto per verificare i requisiti di copertura.

Dopo la segnalazione del guasto, la Struttura Liquidativa verifica che la richiesta rientri nelle condizioni della polizza. Se la copertura è valida, entro 2 ore lavorative ti mette in contatto con un tecnico per organizzare l’intervento presso la tua abitazione.
Il tecnico provvede a verificare il problema e a ripristinare il corretto funzionamento dell’elettrodomestico o del dispositivo audio-video, effettuando la riparazione sul posto quando possibile.
Qualora il guasto non sia riparabile direttamente presso l’abitazione e il bene risulti trasportabile, il tecnico provvede al ritiro e organizza il trasferimento presso un centro assistenza, con successiva riconsegna una volta completata la riparazione.
In caso di irreparabilità viene attivata la procedura di rimborso prevista dal contratto, pari al 50% del prezzo di acquisto del bene, previa presentazione della documentazione richiesta.

Dopo la richiesta di intervento, la Struttura Liquidativa prende in carico la tua segnalazione ed entro 2 ore lavorative ti mette in contatto con il tecnico riparatore per organizzare l’intervento. In caso di interventi più complessi, il tecnico ti fornirà una stima più precisa dei tempi necessari al completamento del servizio.

La polizza NoPensieri Elettrodomestici è offerta da Zurich Insurance Company Ltd. e distribuita da Eni Plenitude Società Benefit S.p.A.