Con l’acquisto, in un'unica soluzione o a rate in caso di finanziamento, di un sistema ibrido a pompa di calore hai l’installazione standard e un termostato incluso.


Il sopralluogo è indispensabile per valutare la situazione del tuo attuale impianto (per esempio il tipo di caldaia e i livelli di consumo, la tipologia di canna fumaria e presa d’aria, il tipo di termosifone e le relative valvole installate), proporre la scelta più adatta per la sostituzione del vecchio impianto (tipologia di sistema ibrido a pompa di calore, e modello) e fornire tutte le informazioni su tempi di installazione e accesso alle detrazioni fiscali.
L’appuntamento con i tecnici selezionati da Eni Plenitude è completamente gratuito per tutti, anche per i non clienti, e non implica obbligatoriamente l’acquisto di un nuovo sistema ibrido a pompa di calore. Per spostare un appuntamento già fissato basta chiamare l’Eni Plenitude Store da cui sei stato contattato per fissare il sopralluogo (il costo della chiamata è in base al piano tariffario del tuo operatore telefonico)..

Non preoccuparti, pensa a tutto Eni Plenitude! Subito dopo il perfezionamento del contratto verrai richiamato per fissare l’appuntamento, in base alle tue esigenze e disponibilità (entro massimo 20 giorni). Per spostare un appuntamento già fissato basta chiamare l'Eni Plenitude Store da cui sei stato contattato per fissare il sopralluogo (il costo della chiamata è in base al piano tariffario del tuo operatore telefonico).

Il servizio di installazione standard prevede:

• disinstallazione e smaltimento del vecchio impianto;
• svuotamento e riempimento dell’impianto termico;
• installazione del nuovo prodotto, comprensiva di staffaggio, allacciamenti alla rete
  idrica, gas e elettrica, collegamento scarico fumi (scarico a parete spalla muro con
  scarico concentrico 60/100), collegamento scarico condensa con foro passante
  spalla muro;
• Istallazione modulo pompa di calore (collegamento elettrico e idraulico) e
  connessione idraulica dei due generatori;
• prima accensione, verifica funzionale e verifica fumi a carico del fornitore (Daikin);
• rilascio da parte dell’impresa abilitata al cliente, nella sua qualità di committente,
  della dichiarazione di conformità, del libretto d’impianto e attivazione garanzia
  convenzionale del produttore;
• verifica di tenuta dell’impianto;
• supporto al cliente per le pratiche per le detrazioni fiscali.

Normalmente la rimozione della vecchia caldaia e l’installazione del nuovo sistema ibrido a pompa di calore richiedono circa 8 ore, ma nel caso il servizio si presenti più complesso, sarà il tecnico da selezionato da Eni Plenitude a fornire una stima dei tempi necessari al completamento dell’installazione.

La rimozione e lo smaltimento della vecchia caldaia sono inclusi nel prezzo di tutti i sistemi ibridi a pompa di calore e sono a carico dei tecnici selezionati da Eni Plenitude.

La garanzia legale di conformità del venditore della durata di 24 mesi è inclusa in tutti i pacchetti e prevede la sostituzione o la riparazione del prodotto o del servizio di installazione in caso di difetto di conformità, senza costi per il cliente. In caso di necessità potrai quindi contattare Eni Plenitude nel periodo di validità della stessa. Tutte le pompe di calore e sistemi ibridi includono anche una garanzia convenzionale del produttore della durata di 24 mesi. Per mantenere efficace la garanzia convenzionale di 24 mesi, ricordati di effettuare un servizio di manutenzione ordinaria al secondo anno. Rimane comunque impregiudicata la garanzia legale di conformità.