Manutenzione?
NoProblem con Plenitude.

Se scegli un servizio di manutenzione acquistabile online, cliccando su “Acquista” ti chiederemo di inserire il tuo indirizzo completo. In questo modo, il sistema verificherà automaticamente se la tua zona è coperta e solo in caso di esito positivo potrai andare avanti nel processo di acquisto.
Se scegli un servizio di manutenzione acquistabile telefonicamente, chiedi di essere ricontattato cliccando su “Ti chiamiamo noi” e, se la tua zona è coperta, il tuo contatto verrà inviato al Plenitude Store più vicino a te.

Il contratto di manutenzione ha durata biennale con tacito rinnovo. Il prezzo del servizio è il totale indicato per ciascuna soluzione che potrai corrispondere tramite addebito su carta di credito o su C/C nelle seguenti modalità:

1. in unica soluzione
2. in 24 rate mensili. Se scegli questa modalità, sarai comunque tenuto a versare l'intero importo biennale.

Il servizio di manutenzione non è acquistabile se hai una caldaia ancora coperta da garanzia legale (24 mesi). 
Solo se hai una caldaia acquistata tramite Plenitude e ancora coperta da garanzia, puoi acquistare “Manutenzione NoProblem Caldaia in Garanzia”, che include:

• 2 interventi in 2 anni (uno all’anno)¹, uno dei quali comprensivo del controllo dei fumi obbligatorio per legge
• Invio in tempi rapidi di tecnici selezionati da Plenitude in caso di guasto².

Il servizio è riservato ai Clienti che hanno acquistato una caldaia da Plenitude installata da non oltre 12 mesi presso gli Eni Plenitude Store.

La manutenzione della caldaia è effettuata unicamente da tecnici abilitati e autorizzati a rilasciare la documentazione che certifichi il corretto funzionamento della caldaia.

Quella ordinaria include:

• Controllo dei componenti di tenuta
• Pulizia dello scambiatore lato fumi
• Pulizia della camera di combustione e del ventilatore
• Pulizia del bruciatore e degli ugelli gas
• Verifica dell’efficienza di accensione
• Verifica della portata del gas ed eventuale regolazione
• Verifica del tiraggio e del condotto fumi
• Verifica della presenza delle prese di aerazione ed eventuale pulizia
• Verifica del funzionamento idraulico e carica del vaso di espansione
• Verifica e lubrificazione dei componenti del gruppo idraulico
• Controllo dell’efficienza dei componenti elettrici ed elettronici
• Verifica dell’efficienza dello scarico condensa
• Spurgo dell’aria dal circuito di riscaldamento
• Aggiornamento del libretto di impianto.

Il controllo dei fumi, previsto ogni due anni, include:

• Analisi di combustione
• Rilascio del Rapporto di Controllo di Efficienza Energetica
• Applicazione del bollino sul libretto della caldaia

Rilascio del Rapporto di Verifica Tenuta Impianto (se necessario).

La manutenzione dello scaldacqua include:

• Controllo dei componenti di tenuta
• Pulizia scambiatore lato fumi
• Verifica tenuta valvola gas e gruppo acqua
• Verifica del tiraggio e del condotto fumi
• Verifica dell’esistenza delle prese di aerazione ed eventuale pulizia delle stesse
• Verifica anodi per apparecchi ad accumulo.

In entrambi i casi, non sono inclusi interventi di riparazione o sostituzione di pezzi e componenti.
Scopri di più nel nostro approfondimento cliccando qui.

La manutenzione ordinaria consiste in una verifica dei parametri di funzionamento e delle regolazioni della caldaia e un intervento di pulizia dell’apparecchio. Durante questa operazione, vengono esaminate le parti della caldaia che sono maggiormente soggette al deterioramento e ne vengono testate le prestazioni.
Il controllo dei fumi consiste invece nell’analisi della combustione dei fumi e ha lo scopo di verificare la sicurezza e l’efficienza energetica dell’impianto. Attraverso questa verifica è possibile determinare i valori di tiraggio della caldaia, la regolazione del bruciatore e la temperatura dei fumi di combustione, misurando anche le emissioni di CO e CO2.
È previsto l’obbligo per legge di verificare e controllare lo stato della caldaia al fine di prevenire il rischio di incidenti legati al malfunzionamento e all’invecchiamento dell’impianto di riscaldamento e, inoltre, a migliorarne l’efficienza energetica. La normativa di riferimento è contenuta nel DPR 74/2013.

Quando un tecnico specializzato esegue uno o più controlli su un impianto termico, ha l’obbligo di attestare che l’apparecchio esaminato sia a norma e funzioni correttamente. Per fare ciò, si avvale di un bollino adesivo, blu o verde, che viene applicato sulla documentazione relativa alla caldaia. Il bollino, che riporta un codice numerico univoco, si compone di due parti: una parte viene apposta sulla copia di rapporto del controllo tecnico che viene consegnata al cliente, l’altra viene applicata sulla copia appartenente alla ditta che ha eseguito i controlli.
Grazie alla presenza del codice, Il bollino, oltre a fungere da certificazione sul buono stato dell’impianto, permette che i contributi vengano versati dalla ditta di manutenzione per conto degli utenti serviti, attestandone l’avvenuto pagamento.
Il diverso colore del bollino dipende dalla potenza dell’impianto:

• il bollino blu viene apposto sul rapporto di controllo degli impianti termici con una potenza inferiore ai 35kW;
• il bollino verde viene applicato sulla documentazione relativa ai generatori di calore con una potenza compresa fra i 35 e i 350 kW.

La frequenza della manutenzione dipende dalle indicazioni del fornitore della caldaia e dalle caratteristiche dell’impianto. Di solito, la manutenzione deve essere effettuata ogni 1 o 2 anni, seguendo quanto riportato nel libretto dell’impianto e nel manuale d’uso e manutenzione. Questa periodicità garantisce un funzionamento sicuro, efficiente e conforme alla normativa vigente.

La verifica è affidata alle Regioni e ai Comuni, che possono effettuare controlli a campione sugli impianti termici. In caso di ispezione, l’ispettore richiede il libretto dell’impianto con il relativo bollino blu e i rapporti degli interventi eseguiti. Se la documentazione risulta incompleta o l’impianto non conforme, potresti rischiare una sanzione.

Senza un’adeguata manutenzione, la caldaia potrebbe perdere efficienza aumentando i consumi e il rischio di guasti. In più, l’impianto potrebbe non essere conforme alla normativa e in caso di controllo gli enti possono chiederti di regolarizzare l’impianto entro un termine stabilito, con la possibilità di incorrere in una sanzione amministrativa.

Sì. Dopo il controllo dei fumi previsto dalla normativa, il tecnico abilitato rilascia il rapporto di controllo e applica il bollino sul libretto dell’impianto. Il bollino certifica l’avvenuta verifica e il versamento dei contributi previsti, attestando che l’impianto è conforme ai requisiti richiesti.

Per mantenere l’impianto in regola devi effettuare la manutenzione ordinaria con la frequenza indicata dal fornitore della caldaia (1 o 2 anni), svolgere il controllo dei fumi quando previsto, conservare sul libretto tutta la documentazione rilasciata dal tecnico e verificare che i bollini richiesti siano applicati. In questo modo, in caso di controllo potrai dimostrare che il tuo impianto è conforme alla normativa.