Tutte le offerte luce e gas per il tuo business

Fixa Business può essere sottoscritta in tutto il territorio italiano fino al 12/05/2025 da imprese e professionisti con contatore attivo, con PdP in bassa tensione e consumi elettrici fino a 30.000 kWh/ anno e per il gas fino a 5.000 Smc/anno.

Per attivare Fixa Business bastano pochi semplici passaggi. Tieni a portata di mano:

• i dati del soggetto a cui intestare la fornitura (es. ditta o denominazione sociale, forma giuridica, codice fiscale e partita IVA);
• un documento di identità del professionista o titolare della ditta individuale o del legale rappresentante della società;
• l’IBAN di riferimento, per addebitare la bolletta sul conto corrente;
• una bolletta dell’attuale fornitore.

Puoi sottoscrivere Fixa Business:

• in totale autonomia, tramite il nostro sito cliccando su “Attiva ora” e seguendo le istruzioni;
• al telefono, supportato da un nostro operatore cliccando su “Ti chiamiamo noi” se stai navigando da PC o tablet, o su “Chiama” se stai navigando da cellulare;
• presso i Flagship Store di Eni Plenitude.

Ricorda che:
In caso di passaggio da un altro fornitore a Eni Plenitude:

• l’attivazione è senza costi;
• per attivare l'offerta è necessario registrarsi gratuitamente al portale di Eni Plenitude;
• non dovrai preoccuparti di dare disdetta al tuo attuale fornitore, Eni Plenitude si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso;
• il passaggio sarà effettivo in massimo 90 giorni.

Se sottoscrivi l'offerta online, cliccando su "Attiva ora", puoi portare in Eni Plenitude:

• fino a 10 punti di fornitura luce
• fino a 10 punti di fornitura gas

Se invece scegli di sottoscrivere tramite operatore, cliccando su "Ti richiamiamo noi", puoi attivare:

• fino a 4 punti di fornitura luce
• fino a 4 punti di fornitura gas

Per qualsiasi dubbio siamo a tua disposizione con il nostro servizio clienti, dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00. Digita 800 900 700 se chiami da fisso, oppure 02 444 141 se chiami da cellulare.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

Bolletta digitale
Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni Plenitude. Accendendo all’Area Personale, da sito o da app Android e iOS, potrai consultare spese e consumi degli ultimi 5 anni comodamente online. Un’e-mail contenente il link per scaricarla, ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile. Se ti registri al sito di Eni Plenitude con un indirizzo email diverso da quello precedentemente comunicato, la bolletta e le comunicazioni digitali saranno recapitate all’indirizzo email utilizzato per la registrazione.

Bolletta cartacea
La riceverai per posta, all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’offerta. Per il pagamento, l’offerta Trend Business prevede l’addebito diretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit). L’IBAN deve essere collegato a un conto corrente. Non saranno accettati IBAN associati a carte prepagate o ad altri strumenti di pagamento elettronici.

La periodicità di fatturazione sarà bimestrale.

Con la tariffa monoraria il prezzo dell’energia rimane invariato in tutte le ore del giorno. Con la tariffa trioraria, invece, varia a seconda del momento in cui viene consumata, in base alle fasce orarie definite da ARERA (F1, F2 e F3).

Tariffa monoraria
È applicata a tutti gli utenti che non hanno un contatore in grado di leggere i consumi relativi ai diversi momenti della giornata. Se in un qualsiasi momento successivo, grazie alla sostituzione o riprogrammazione del contatore, il distributore sarà in grado di fornire i dati sui consumi suddivisi per le fasce orarie definite da ARERA (F1, F2 e F3), Eni Plenitude provvederà automaticamente a utilizzare la tariffa bioraria con i suoi relativi corrispettivi.

Tariffa trioraria
È applicata a tutti gli utenti per cui sono disponibili i consumi relativi alle fasce orarie definite da ARERA: F1 (dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì escluse le festività), F2 (dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00 dal lunedì al venerdì e dalle 7:00 alle 23:00 il sabato escluse le festività), F3 (tutte le ore dell’anno non comprese nelle fasce F1 e F2). I valori triorari del corrispettivo luce applicati in fattura includono già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di Pdp in media tensione in base alla relativa quantificazione delle Perdite di Rete stabilita da ARERA e comunque in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA. Inoltre, i valori dei corrispettivi di dispacciamento saranno differenziati per le fasce orarie F1, F2 e F3.

Per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• spesa per la materia energia;
• spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore;
• spesa per oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia energia:

1. i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:

• il corrispettivo luce applicato in fattura, il cui valore in caso di tariffa monoraria è pari a 0,1595 €/kWh, che rappresenta il 51% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 10.000 kWh all’anno e ha 9 kW di potenza impegnata, include già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA.
• il corrispettivo luce applicato in fattura, il cui valore in caso di tariffa trioraria è pari a: F1 0,1631 €/kWh, F2 0,1702 €/kWh, F3 0,1473 €/kWh.
• Il corrispettivo di commercializzazione e vendita pari a 16 €/mese (pari a 192 €/anno), che rappresenta il 6% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo. 

2. i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA: corrispettivi per il servizio di Dispacciamento previsti dal Testo Integrato del Dispacciamento Elettrico (TIDE) incluso il corrispettivo mercato capacità. 

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità. Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

Per l’intera durata del contratto l’energia elettrica fornita da Eni Plenitude sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili come previsto dalla regolazione vigente in materia.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto.

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• spesa per la materia gas naturale;
• spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore;
• spesa per oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia gas naturale i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:

1. i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:

• il corrispettivo gas, invariabile per i primi 12 mesi dall’avvio della fornitura, è pari a 0,6200 €/Smc che rappresenta il 60% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.500 Smc all’anno
• il corrispettivo di commercializzazione e vendita di 16 €/mese (pari a 192 €/anno), che rappresenta il 7% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo.

2. I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità. Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

Per l’intera durata delle presenti Condizioni Economiche il 100% delle emissioni di CO2 relative alla combustione del gas naturale oggetto della presente offerta sarà compensato tramite l’acquisto di crediti di carbonio che attestano la partecipazione a progetti internazionali che consentono di ridurre o evitare l’emissione di gas ad effetto serra in atmosfera. Tali progetti sono certificati da organismi terzi in base a criteri standard che garantiscono l’effettiva riduzione delle emissioni attraverso la generazione di crediti di carbonio. Per calcolare la corrispondenza fra il gas naturale consumato e i crediti di carbonio (un credito di carbonio compensa 1 tonnellata di CO2 equivalente) Plenitude considera il Fattore di Emissione indicato nella tabella dei parametri standard nazionali e periodicamente aggiornato.

Per ulteriori informazioni sulla compensazione delle emissioni, leggi l’approfondimento.

Per maggiori dettagli sulle condizioni economiche e sul prezzo, consulta il contratto.

Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell’offerta hanno una durata limitata; per l’offerta Fixa Business le condizioni economiche hanno durata di 12 mesi dall’avvio della fornitura. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni Plenitude ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche, si intendono prorogate fino a nuovo avviso, che verrà effettuato sempre con un preavviso minimo di 90 giorni. Resta inteso che potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso ai termini e condizioni previsti dalla documentazione contrattuale.

Trend Business può essere sottoscritta in tutto il territorio italiano fino al 12/05/2025 da imprese e professionisti con contatore attivo, con PdP in bassa tensione e consumi elettrici fino a 30.000 kWh/anno e per il gas fino a 5.000 Smc/anno.

Se sei già titolare di un contratto con Eni Plenitude puoi passare a Trend Business (per lo stesso punto di fornitura) a condizione che siano trascorsi almeno 6 mesi dall'avvio della fornitura. In tal caso, ti verrà applicato un corrispettivo una tantum di 24 € IVA esclusa, a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto.

Per attivare Trend Business bastano pochi semplici passaggi. Tieni a portata di mano:

• i dati del soggetto a cui intestare la fornitura (es. ditta o denominazione sociale, forma giuridica, codice fiscale e partita IVA);
• un documento di identità del professionista o titolare della ditta individuale o del legale rappresentante della società;
• l’IBAN di riferimento, per addebitare la bolletta sul conto corrente;
• una bolletta dell’attuale fornitore.

Puoi sottoscrivere Trend Business :

• in totale autonomia, tramite il nostro sito cliccando su “Attiva ora” e seguendo le istruzioni;
• al telefono, supportato da un nostro operatore cliccando su “Ti chiamiamo noi” se stai navigando da PC o tablet, o su “Chiama” se stai navigando da cellulare;
• presso i Flagship Store di Eni Plenitude.

Ricorda che:

In caso di passaggio da un altro fornitore a Eni Plenitude:

• l’attivazione è senza costi;
• per attivare l'offerta è necessario registrarsi gratuitamente al portale di Eni Plenitude;
• non dovrai preoccuparti di dare disdetta al tuo attuale fornitore, Eni Plenitude si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso;
• il passaggio sarà effettivo in massimo 90 giorni.

Se sei già titolare di un contratto con Eni Plenitude, ma desideri cambiare la tua offerta con Trend Business (per lo stesso punto di fornitura), vai su "Attiva ora" e richiedi la modifica.

Se stai cambiando casa e le forniture sono già con Eni Plenitude o hai bisogno di modificare l’intestatario del contratto attivo con Eni Plenitude, richiedi la voltura a questa pagina dedicata.

Se sottoscrivi l'offerta online, cliccando su "Attiva ora", puoi portare in Eni Plenitude:

• fino a 10 punti di fornitura luce
• fino a 10 punti di fornitura gas

Se invece scegli di sottoscrivere tramite operatore, cliccando su "Ti richiamiamo noi", puoi attivare:

• fino a 4 punti di fornitura luce
• fino a 4 punti di fornitura gas

Per qualsiasi dubbio siamo a tua disposizione con il nostro servizio clienti, dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00. Digita 800 900 700 se chiami da fisso, oppure 02 444 141 se chiami da cellulare.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

• Bolletta digitale
  Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni Plenitude. Accendendo all’Area Personale, da sito o da app Android e iOS, potrai consultare spese e consumi degli ultimi 5 anni comodamente online. Un’e-mail contenente il link per scaricarla, ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile.
  Se ti registri al sito di Eni Plenitude con un indirizzo email diverso da quello precedentemente comunicato, la bolletta e le comunicazioni digitali saranno recapitate all’indirizzo email utilizzato per la registrazione.
• Bolletta cartacea
  La riceverai per posta, all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’offerta.

Per il pagamento, l’offerta Trend Business prevede l’addebito diretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit). L’IBAN deve essere collegato a un conto corrente. Non saranno accettati IBAN associati a carte prepagate o ad altri strumenti di pagamento elettronici.

La periodicità di fatturazione sarà bimestrale.

Con la tariffa monoraria il prezzo dell’energia rimane invariato in tutte le ore del giorno. Con la tariffa trioraria, invece, varia a seconda del momento in cui viene consumata, in base alle fasce orarie definite da ARERA (F1, F2 e F3).

Tariffa monoraria
È applicata a tutti gli utenti che non hanno un contatore in grado di leggere i consumi relativi ai diversi momenti della giornata. Se in un qualsiasi momento successivo, grazie alla sostituzione o riprogrammazione del contatore, il distributore sarà in grado di fornire i dati sui consumi suddivisi per le fasce orarie definite da ARERA (F1, F2 e F3), Eni Plenitude provvederà automaticamente a utilizzare la tariffa bioraria con i suoi relativi corrispettivi.

Tariffa trioraria
È applicata a tutti gli utenti per cui sono disponibili i consumi relativi alle fasce orarie definite da ARERA: F1 (dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì escluse le festività), F2 (dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00 dal lunedì al venerdì e dalle 7:00 alle 23:00 il sabato escluse le festività), F3 (tutte le ore dell’anno non comprese nelle fasce F1 e F2). I valori triorari del corrispettivo luce applicati in fattura includono già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di Pdp in media tensione in base alla relativa quantificazione delle Perdite di Rete stabilita da ARERA e comunque in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA. Inoltre, i valori dei corrispettivi di dispacciamento saranno differenziati per le fasce orarie F1, F2 e F3.

Per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• Spesa per la materia energia;
• Spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore;
• Spesa per oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia energia:

• i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:
  • il Corrispettivo Luce Index applicato in fattura all’energia elettrica prelevata e alle relative perdite per il trasporto così come quantificate da ARERA, corrisponde al prezzo all’ingrosso aggiornato mensilmente ed è pari, per ciascun mese solare di fornitura, alla media aritmetica del PUN (prezzo unico nazionale dell’energia elettrica) così come determinato dal Gestore dei Mercati Energetici e pubblicato sul sito internet www.mercatoelettrico.org, nella sezione “statistiche” e sul sito internet di ARERA. Rappresenta il 43% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo;
  • il Contributo al Consumo è pari a 0,0253 €/kWh, rappresenta il 8% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo e include già le perdite di rete per il trasporto come quantificate da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di Pdp in media tensione in base alla relativa quantificazione delle Perdite di Rete stabilita da ARERA e comunque in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA. Il valore del Contributo al Consumo al netto delle Perdite di Rete è invariabile per 24 mesi a partire dalla data di inizio della somministrazione e sarà applicato in bolletta sia all'energia elettrica prelevata sia alle relative Perdite di Rete come quantificate da ARERA;
  • un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 16€/mese (pari a 192 €/anno), che rappresenta il 6% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo;
• i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA:
  • Corrispettivi per il servizio di dispacciamento e corrispettivo di reintegrazione oneri come definito nel TIV e TIS;
  • corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente da ARERA.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

Tariffa trioraria
Con la tariffa trioraria sono applicati due corrispettivi luce distinti per le fasce orarie definite da ARERA: F1 (dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì escluse le festività), F2 (dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00 dal lunedì al venerdì e dalle 7:00 alle 23:00 il sabato escluse le festività), F3 (tutte le ore dell’anno non comprese nelle fasce F1 e F2). I valori triorari dei corrispettivi luce applicati in fattura includono già le perdite di rete per il trasporto come quantificato da ARERA per i PdP in bassa tensione (attualmente pari a 10%); tali corrispettivi saranno adeguati in caso di Pdp in media tensione in base alla relativa quantificazione delle Perdite di Rete stabilita da ARERA e comunque in caso di aggiornamento del valore relativo alle Perdite di Rete da parte di ARERA. Inoltre, i valori dei corrispettivi di dispacciamento saranno differenziati per le fasce orarie F1, F2 e F3.

In bolletta sarà applicato il valore del Corrispettivo Luce al netto delle Perdite di Rete sia all'energia elettrica prelevata sia alle relative Perdite di Rete come quantificate da ARERA. Per l’intera durata delle condizioni economiche l’energia elettrica fornita da Eni Plenitude sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili come previsto dalla regolazione vigente in materia. Energia verde non significa che ciò che consumi proviene in maniera diretta da un impianto rinnovabile, ma che ci faremo carico di acquistare, per conto tuo e in base al tuo consumo, dei certificati d’origine, uno strumento che serve a incentivare i produttori di energia da fonti rinnovabili.

Le condizioni economiche sono valide fino al 12/05/2025, per maggiori dettagli consulta il contratto.

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• Spesa per la materia gas naturale;
• Spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore;
• Spesa per gli oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia gas naturale:

• i corrispettivi definiti da Eni Plenitude:
  •  il Corrispettivo Gas Index applicato al gas naturale prelevato corrisponde al Prezzo all’ingrosso. Calcolato mensilmente, è pari all'indice energetico “PSV Day Ahead Heren Mid” (di seguito, “PSV”) che corrisponde al prezzo del gas naturale all’ingrosso al PSV (Punto di Scambio Virtuale, punto di incontro tra domanda e offerta e hub di riferimento per la definizione del prezzo del gas all’ingrosso, amministrato dal Gestore dei mercati energetici, GME).
    L’indice PSV è calcolato, con riferimento a ciascun mese di fornitura “m”, convertendo in €/Smc la media aritmetica delle quotazioni giornaliere “Heren Price” espresse in €/MWh. Per ogni giorno del mese di fornitura “m”, la quotazione ‘Heren Price’ espressa in €/MWh è, a sua volta, la media aritmetica dei prezzi ‘Bid’ e ‘Offer’ pubblicati sotto il titolo ‘PSV PRICE ASSESSMENT’ nel report ‘ICIS Heren European Spot Gas Markets’ del più vicino giorno lavorativo secondo il calendario inglese.
    Rappresenta il 46% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo.
    Ai fini della fatturazione, il valore del Corrispettivo Gas Index sarà calcolato in base al PSV del mese solare in cui sono stati effettuati i consumi oggetto di fatturazione o, se questo non fosse ancora calcolabile per mancanza della pubblicazione delle quotazioni “Heren Price” o recepito nei sistemi di fatturazione di Plenitude, in base al PSV del mese solare precedente a quello di prelievo, fatti salvi eventuali conguagli nella prima fattura utile. Se, nel corso della durata del contratto, non fosse più possibile calcolare il Corrispettivo Gas Index a causa della cessata pubblicazione dei parametri di riferimento, Plenitude utilizzerà ai fini della fatturazione l’ultimo valore disponibile fino all’applicazione delle nuova modalità di determinazione del Corrispettivo Gas Index, che verranno comunicate con un preavviso di almeno 3 mesi. 
  •  il Contributo al Consumo applicato al gas naturale prelevato è pari a 0,1150 €/Smc, rappresenta il 12% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo ed è invariabile per 24 mesi a partire dalla data di inizio della somministrazione;
  • un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 16 € mese (pari a 192 €/anno) , che rappresenta il 8% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo;
• I corrispettivi relativi alla Spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla Spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito eniplenitude.com.

Per l’intera durata delle presenti Condizioni Economiche il 100% delle emissioni di CO2 relative alla combustione del gas naturale oggetto della presente offerta sarà compensato tramite l’acquisto di crediti di carbonio che attestano la partecipazione a progetti internazionali che consentono di ridurre o evitare l’emissione di gas ad effetto serra in atmosfera. Tali progetti sono certificati da organismi terzi in base a criteri standard che garantiscono l’effettiva riduzione delle emissioni attraverso la generazione di crediti di carbonio. Per calcolare la corrispondenza fra il gas naturale consumato e i crediti di carbonio (un credito di carbonio compensa 1 tonnellata di CO2 equivalente) Plenitude considera il Fattore di Emissione indicato nella tabella dei parametri standard nazionali e periodicamente aggiornato.

Per ulteriori informazioni sulla compensazione delle emissioni, leggi l’approfondimento.

Le condizioni economiche sono valide fino al 12/05/2025, per maggiori dettagli consulta il contratto.

Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell’offerta hanno una durata limitata; per l’offerta Trend Business le condizioni economiche hanno durata di 24 mesi dall’avvio della fornitura. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni Plenitude ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche, si intendono prorogate fino a nuovo avviso, che verrà effettuato sempre con un preavviso minimo di 90 giorni. Resta inteso che potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso ai termini e condizioni previsti dalla documentazione contrattuale.