Scopri come richiedere il servizio, tempi e costi per l'installazione del contatore e l'attivazione luce
Posa contatore e attivazione della fornitura luce
La tua nuova casa è pronta, ti stai preparando a traslocare ma ancora manca il contatore della luce?Richiedi a Plenitude la posa del contatore con attivazione luce.
Di seguito trovi tutti i dettagli sulle modalità di richiesta, le tempistiche e i costi.
Come richiedere l'attivazione con posa del contatore della luce?
Puoi richiedere l’allacciamento e l’attivazione della fornitura del gas direttamente a Plenitude, sottoscrivendo il contratto di fornitura, con le seguenti modalità:
- Online dalla pagina dedicata, cliccando sul link RICHIEDI IL SERVIZIO
- Recandoti in un negozio Eni Plenitude Store
- Chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.700 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piano tariffario del tuo gestore)
Plenitude si occuperà di contattare il distributore, responsabile di svolgere tutti i lavori necessari all’allaccio e della posa del contatore.
Una volta conclusi i lavori di allacciamento e le eventuali opere a tuo carico, Plenitude attiverà la tua fornitura, rendendo l’energia elettrica disponibile per la tua casa.
Se sei un cliente condominio, puoi richiedere l’allacciamento e l’attivazione della fornitura chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.400 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piano tariffario del tuo gestore).
Come funziona la procedura di attivazione con posa del contatore della luce?
-
1
Richiesta
Insieme alla proposta di contratto riceverai un documento del distributore per richiedere l’attivazione (istanza) che dovrai compilare, firmare e inviare a Plenitude.
Dopo il perfezionamento del contratto, Plenitude si occuperà di inoltrare alla società di distribuzione elettrica della tua zona la tua richiesta, entro 2 gg lavorativi.RICORDA: Se in fase di sottoscrizione del contratto scegli l’“attivazione standard”, i due giorni lavorativi entro i quali Plenitude contatterà il distributore per avviare le operazioni di attivazione verranno conteggiati decorso il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento ai sensi del Codice del Consumo e nelle modalità e nei termini previsti dalle tue Condizioni Generali di Contratto.
Se invece scegli l’opzione “attivazione rapida”, Plenitude contatterà la società di distribuzione prima della scadenza del termine per l’esercizio del diritto di ripensamento che decorre a partire dal perfezionamento del contratto; in questo caso potrai comunque esercitare il diritto di ripensamento. Nei casi in cui sia stata avviata la fornitura sarai tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione e la cessazione della fornitura, inclusi i costi amministrativi di Plenitude e i costi addebitati dal Distributore.
Ti ricordiamo che, il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento è pari a:
- 14 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione), se hai sottoscritto il contratto attraverso tecniche di comunicazione a distanza (Portale, Double Opt-in, oppure per via telefonica);
- 30 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione, se hai sottoscritto il contratto attraverso uno degli altri canali commerciali.
In entrambi i casi, il Diritto di ripensamento può essere esercitato senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, anche con riferimento a una sola somministrazione.
-
2
Appuntamento
Per installare e attivare il contatore è necessario l’intervento di un tecnico della società di distribuzione. Sarai contattato da un operatore per fissare l’appuntamento.
Ricordati che durante l’intervento è necessaria la tua presenza o di un tuo delegato.
Scopri come gestire al meglio l'appuntamento con il tecnico -
3
Posa e attivazione
Il tecnico della società di distribuzione verrà a casa tua ne giorno concordato per eseguire l’installazione e attivazione del contatore.
Da questo momento la fornitura luce è attiva e potrai utilizzarla.
Quale documentazione è necessaria per l'attivazione con posa del contatore della luce?
Oltre al contratto, la documentazione necessaria all’esecuzione dell’allacciamento comprende l’istanza per la richiesta di nuova fornitura contenente le dichiarazioni sostitutive relative alla regolarità urbanistica dell'immobile.Quanto tempo è necessario per ottenere l'attivazione con posa del contatore della luce?
Dal momento in cui Plenitude inoltra la tua richiesta, la società di distribuzione deve posare e attivare il contatore entro 10 giorni lavorativi per forniture in bassa tensione e 20 giorni lavorativi per forniture in media tensione.Quanto costa l'attivazione con posa del contatore della luce?
Costi di attivazione del distributore oggi non previsti a seguito della delibera ARERA 630/2023 (anno 2024).
Costi amministrativi di Plenitude pari a € 35,00 IVA esclusa, ad eccezione delle offerte Placet (gratuito).