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Per prima cosa, richiedi lo spostamento del contatore: puoi farlo direttamente dalla chat che trovi in fondo alla pagina.
Ricevi il preventivo
Se lo spostamento del contatore avviene entro i 10 metri dalla sua posizione attuale, riceverai via e-mail il preventivo entro 5 giorni lavorativi, altrimenti ti contatterà il distributore locale per un sopralluogo.
Accetta il preventivo
Puoi accettare il preventivo chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800900700 da rete fissa o da cellulare al numero 02444141, oppure recandoti in un Eni Plenitude Store.
Segui i lavori di spostamento
Il giorno in cui viene eseguito l’intervento è necessaria la tua presenza o quella di una persona da te delegata. Il tempo massimo di esecuzione dei lavori è di 10 giorni lavorativi, secondi i livelli minimi di qualità commerciale per il Servizio di Distribuzione regolamentati dall’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Servizio Idrico (AEEGSI).