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La informiamo che il trattamento dei dati da parte di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit dei Suoi dati personali, il cui conferimento è condizione essenziale per la conclusione ed esecuzione del Contratto, avverrà nel rispetto del Codice ai fini della conclusione e/o esecuzione del Contratto e/o della gestione dei necessari rapporti con i soggetti ai quali tali dati potranno essere comunicati a tal fine a seconda della tipologia di Contratto da Lei prescelta. Il trattamento avverrà inoltre al fine di adempiere a obblighi di legge, regolamenti o disposizioni comunitarie. I Suoi dati personali, previo espresso consenso, potranno essere trattati anche per attività di marketing, quali invio di materiale pubblicitario e/o informativo sui nostri prodotti, servizi e iniziative, anche di tipo promozionale (attuali o future); offerte commerciali; programmi di fidelizzazione; iniziative di comarketing; comunicazione ai Partner e ad altri soggetti ai fini di proprie attività di marketing e commerciali. Il consenso al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è facoltativo e l'eventuale mancato consenso non pregiudica l'esecuzione, la gestione e il rinnovo del Contratto.
Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, quale Titolare del trattamento dei dati personali, è abilitata senza necessità di preventivo consenso a trattare i dati personali nei casi stabiliti dal Codice (art. 24).
I dati, assoggettabili a tutti i trattamenti di cui all'art. 4 del Codice, anche con strumenti elettronici o comunque automatizzati atti a consentire la loro raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione, verranno trattati dalle funzioni aziendali preposte alla gestione operativa, amministrativa e contabile del rapporto commerciale, il cui personale è specificatamente incaricato del trattamento e opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti degli stessi dati.
Il trattamento di tutti i dati sarà effettuato unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente correlate agli obblighi, ai compiti, alle finalità descritte dalla presente informativa.
I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.
I dati saranno altresì comunicati a imprese terze, anche ubicate all’estero, che svolgeranno per conto di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit compiti di natura tecnica, organizzativa ed operativa e saranno designate quali responsabili del trattamento oppure opereranno in totale autonomia come distinti titolari del trattamento; si tratta, in particolare, di società che svolgono interventi tecnici sugli impianti, attività di acquisizione e di gestione della clientela, incasso pagamenti, trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni e dei documenti alla clientela, archiviazione dei documenti relativi ai rapporti intercorsi con i Clienti, revisione contabile e certificazione di bilancio, analisi del grado di soddisfazione dei Clienti.

La informiamo che Lei ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei Suoi dati personali e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonchè di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 7 del Codice).
Il titolare del trattamento è Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit con sede legale in piazza Vanoni 1, 20097 San Donato Milanese (Mi). Il Responsabile del Trattamento dei dati personali di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit è, tra gli altri, il Responsabile dell'Unità Italian Sales, domiciliato presso la sede di Piazza Ezio Vanoni 1 20097 San Donato Milanese (Mi), al quale è possibile rivolgersi per ottenere l'elenco completo dei responsabili del trattamento di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit. Preso atto dell'informativa di cui sopra, autorizzo il trattamento e la comunicazione dei miei dati da parte di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit.

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Se vuoi spostare il contatore

Se hai necessità di spostare il contatore gas, contattaci per richiedere un appuntamento per il sopralluogo.

Come funziona?

1

Richiesta

Invieremo al tuo Distributore la tua richiesta di spostamento del contatore.
2
Sopralluogo

Per verificare la fattibilità e l’entità del lavoro necessario verrà programmato un sopralluogo gratuito da parte del Distributore. A seconda del Distributore presente nella tua zona l’appuntamento potrebbe essere gestito in due modi:
- • Se il Distributore ha un sistema informatico integrato, ti comunicheremo subito data e l’intervallo orario dell’appuntamento. Ti invieremo una mail e un SMS come promemoria.
- • Se il Distributore non ha un sistema informatico integrato, Plenitude invia una richiesta di appuntamento al Distributore. Ti contatteremo telefonicamente per comunicarti l’appuntamento e ti invieremo un SMS come promemoria.
Durante il sopralluogo potrai chiedere al Tecnico tutte le informazioni necessarie per realizzare l’alloggiamento, la cui realizzazione è a cura del tuo Tecnico:
- • Dimensioni della nicchia
- • Misure del contatore (compresa la profondità).
3
Invio del preventivo

Ti verrà inviato via posta il preventivo, in cui troverai anche gli eventuali permessi necessari che dovrai consegnare nelle modalità indicate dal Distributore e una stima dei tempi che il Distributore necessita per ottenere i permessi necessari. Il preventivo ha una durata di 3 mesi, se non effettuerai l’intervento non verrà addebitato alcun costo.

I livelli minimi di qualità commerciale per il Servizio di Distribuzione sono regolamentati da parte dell’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Servizio Idrico (AEEGSI):
- • Tempo massimo di preventivazione per l’esecuzione di lavori semplici: 15 giorni lavorativi
- • Tempo massimo di preventivazione per l’esecuzione di lavori complessi: 30 giorni lavorativi
4

Accettazione del preventivo

Per accettare il preventivo (entro la data di scadenza riportata nello stesso), entra in chat oppure contattaci al Numero Verde 800 900 700 comunicando Numero Offerta e Codice Cliente Lavori presenti nel preventivo. Ti fisseremo quindi un appuntamento per lo spostamento.
5

Permessi

Se richiesti, prepara i permessi che ti vengono chiesti nel preventivo e segui le istruzioni indicate dal Distributore per la loro consegna
6
Spostamento del contatore

Il giorno in cui i Tecnici della Società di Distribuzione eseguiranno l’intervento, è necessaria la presenza del richiedente o di un delegato e del tuo Tecnico.

I livelli minimi di qualità commerciale per il Servizio di Distribuzione sono regolamentati da parte dell’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Servizio Idrico (AEEGSI):
- • Tempo massimo di esecuzione lavori semplici: 10 giorni lavorativi

Una volta eseguiti i lavori riceverai la fattura insieme al bollettino postale per il pagamento: l’importo è determinato direttamente dal Distributore e non è rateizzabile.

Contattaci per chiedere lo spostamento del contatore:

Online

nella sezione “Area Personale > I miei prodotti > Luce e gas > Variazioni contrattuali e modifiche impianti”

Compila il form

In chat

Richiedi l’appuntamento ad un nostro esperto

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Chi siamo

Eni Plenitude SpA Società Benefit
Sede Legale: Piazza Ezio Vanoni,1
20097 San Donato Milanese (MI)

Capitale Sociale
€ 770.000.000,00 i.v

Registro Imprese di Milano-Monza- Brianza-Lodi,
Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n.1544762
Società soggetta all'attività di direzione e
coordinamento di Eni S.p.A.
Società con unico socio.

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Società iscritta al Registro Unico degli intermediari (RUI) n. A00635427 del 06/08/2019

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