Modem Wi-Fi 6 - ZXHN H6645P

Scopri di più sul funzionamento del modem

Cosa indicano i led sul modem?

  • LED Power

    • Spento: Il Modem è spento

    • Verde fisso: Il Modem è acceso correttamente

    • Verde lampeggiante: Il Modem si sta avviando

    • Rosso fisso: Il Modem non è riuscito ad effettuare il rilevamento automatico

    • Rosso lampeggiante: Il Modem sta effettuando un aggiornamento

  • LED Wan

    • Spento: Il Modem non è acceso o la porta WAN è disabilitata

    • Verde Fisso: La connessione Ethernet è attiva

  • LED Lan

    • Spento: La connessione LAN non è stabilita

    • Verde Fisso: La connessione LAN è stata stabilita

    • Verde lampeggiante: La trasmissione dei dati è in elaborazione

  • LED Internet

    • Spento: Nessuna connessione ad Internet attiva

    • Verde Fisso: Connessione ad Internet attiva

    • Rosso fisso: Il dispositivo non è riuscito a connettersi ad Internet

    • Verde lampeggiante: Invio o ricezione di dati durante la connessione ad Internet

  • LED WiFi 2.4 - 5G

    • Verde Fisso: Almeno un'interfaccia wireless è abilitata

    • Verde lampeggiante: La trasmissione dei dati è in elaborazione

    • Spento: Entrambe le interfacce wireless 2.4G e 5G sono disabilitate

  • LED WPS

    • Spento: Nessun accesso WPS attivo

    • Verde Fisso: Registrazione tramite WPS stabilita correttamente

    • Lampeggia lento Verde: Registrazione WiFi fallita

    • Lampeggia veloce Verde: Registrazione WiFi fallita

A cosa servono le porte del modem?

Queste porte hanno funzioni specifiche per garantire la connessione e il corretto funzionamento della rete. Ecco le principali:

  • Phone 1-2 Porte RJ-11: per collegare i telefoni con il servizio Voce su Internet (VolP) se disponibile

  • Porta USB 2.0 e USB 3.0: per il collegamento di dispositivi di archiviazione

  • WAN 2.5GE Porta RJ-45: per connettersi alla rete di accesso Ethernet

  • LAN da 2.5GE + 3XGE RJ-45: per collegare computer o altri dispositivi

  • Power: per collegare l'alimentatore

  • ON/OFF: pulsante di accensione/spegnimento del modem

  • Reset: premuto per più di 5 secondi ripristina le configurazioni di fabbrica

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Informazioni sul tuo modem

Le risposte alle domande più frequenti sul modem e sul suo utilizzo

Puoi trovare la password preimpostata del tuo Wi-Fi sull'etichetta situata sul retro del modem. 

Accedendo alla configurazione del modem è possibile modificare il nome della rete Wi-Fi e la password in questo modo:

  1. Dall'homepage della gestione del modem all'indirizzo http://192.168.1.1, inserire Username e la Password e cliccare su Login:
    • Username: WEB username (situato sull’etichetta sul pannello posteriore del modem)
    • Password: WEB Password (situato sull’etichetta sul pannello posteriore del modem) 
      Cliccate su Login per accedere alla gestione del modem.
       
  2. Modificare la password di rete WiFi (composta da 8 a 63 caratteri alfanumerici) e/o il nome della rete WiFi.

Il modem deve rimanere collegato alla presa dove è stato installato dal tecnico, poiché lo spostamento potrebbe compromettere la qualità della connessione o interromperla del tutto.

Se riscontri problemi di connessione, prova a seguire questi passaggi:

  1. Riavvia il modem/router: Spegnilo, attendi 30 secondi, riaccendilo ed effettua un test di navigazione online
  2. Controlla i cavi: Assicurati che tutti i cavi siano collegati correttamente e non siano danneggiati
  3. Verifica le spie del modem: Se il LED della connessione è spento o lampeggia, potrebbe esserci un problema sulla linea
  4. Contatta l'assistenza clienti: Se il problema persiste, il nostro supporto tecnico è disponibile per aiutarti

Puoi personalizzare diverse impostazioni del modem per ottimizzare la tua esperienza. Ad esempio:

  • SSID e Password Wi-Fi: Per rendere la tua connessione più sicura e riconoscibile, modifica il nome della rete e la password accedendo al seguente link: http://192.168.1.1
  • Controllo Parentale: Per impostare le restrizioni di accesso, puoi accedere alla tua Area Personale
  • Sicurezza: Per proteggere la tua rete, aggiorna i protocolli di sicurezza a WPA2/WPA3 accedendo al seguente link: http://192.168.1.1

Il tuo pulsante WPS (Wi-Fi Protected Setup) situato sul tuo Modem permette di collegare dispositivi alla rete Wi-Fi senza dover inserire manualmente la password.

È inoltre possibile utilizzare il QR Code presente sul pannello posteriore del modem per connettere rapidamente un dispositivo alla rete Wi-Fi. Basta scansionare il codice con la fotocamera del dispositivo (come uno smartphone o tablet): la connessione verrà stabilita automaticamente, senza dover digitare la password.

La separazione delle reti Wi-Fi 2.4GHz e 5GHz consente di gestire al meglio la connessione dei tuoi dispositivi, scegliendo quella più adatta in base alla distanza e alla velocità.

Di seguito sono riportati tutti i passaggi necessari per effettuare la separazione delle reti:

1. Accedi all’interfaccia del tuo   modem inserendo l’indirizzo IP nel browser (http://192.168.1.1).

2. Disattiva la funzione Band Steering accendendo alla sezione “WLAN Band Steering”.

3. Ricorda di fare clic su “Applica” per salvare le modifiche apportate.

Puoi trovare maggiori dettagli su come separare le reti nella Guida utente, disponibile nella pagina dedicata al seguente link "Guida e informazioni sul modem di Plenitude Fibra".

La rete 5GHz offre una connessione più veloce e stabile, ideale per lo streaming e il gaming. Tuttavia, ha una portata più limitata rispetto alla rete 2.4GHz e può essere influenzata da ostacoli fisici come muri o mobili.
Inoltre, alcuni dispositivi meno recenti potrebbero non rilevare la rete 5GHz.
Per questo motivo, ti consigliamo di verificare che il segnale sia stabile nell’area in cui utilizzi i tuoi dispositivi.
Se il segnale non è sufficiente, puoi mantenere la rete unificata per garantire una connessione più continua.

Plenitude Fibra utilizza la tecnologia CG-NAT, che consente la condivisione di un singolo indirizzo IP pubblico tra più utenti.