Subentro o prima attivazione della fornitura luce

Dopo il perfezionamento del contratto, Plenitude si occuperà di inoltrarla alla società di distribuzione elettrica della tua zona, entro 2 gg lavorativi.

RICORDA: Se in fase di sottoscrizione del contratto scegli l’“attivazione standard”, i due giorni lavorativi entro i quali Plenitude contatterà il distributore per avviare le operazioni di attivazione verranno conteggiati decorso il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento ai sensi del Codice del Consumo e nelle modalità e nei termini previsti dalle tue Condizioni Generali di Contratto

Se invece scegli l’opzione “attivazione rapida”, Plenitude contatterà la società di distribuzione prima della scadenza del termine  per l’esercizio del diritto di ripensamento che decorre a partire dal perfezionamento del contratto; in questo caso potrai comunque esercitare il diritto di ripensamento. Nei casi in cui sia stata avviata la fornitura sarai tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione e la cessazione della fornitura, inclusi i costi amministrativi di Plenitude e i costi addebitati dal Distributore.

Ti ricordiamo che, il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento è pari a:

• 14 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione), se hai sottoscritto il contratto attraverso tecniche di comunicazione a distanza (Portale, Double Opt-in, oppure per via telefonica);
• 30 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione, se hai sottoscritto il contratto attraverso uno degli altri canali commerciali.

In entrambi i casi, il Diritto di ripensamento può essere esercitato senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, anche con riferimento a una sola somministrazione.

Una volta ricevuta la documentazione necessaria, il tecnico della società di distribuzione eseguirà la procedura per riattivare il contatore disalimentato o attivare per la prima volta il nuovo contatore.

Questo intervento viene eseguito nella maggiore parte dei casi a distanza, senza che sia necessario che il tecnico venga a casa tua. Nel caso in cui l’intervento in presenza si rendesse necessario, verrai contattato per fissare l’appuntamento con il tecnico.

Ad attivazione avvenuta, Plenitude ti invierà una comunicazione per avvisarti che la fornitura luce è attiva e da questo momento potrai utilizzarla.