Subentro o prima attivazione della fornitura luce

Devi traslocare in una casa in cui la fornitura è stata disdetta e il contatore disalimentato?
Oppure la tua nuova casa è di nuova costruzione, il contatore è stato installato ma deve essere attivato?
Richiedi a Plenitude la riattivazione del contatore (subentro) o prima attivazione con fornitura luce.

Di seguito trovi tutti i dettagli sulle modalità di richiesta, le tempistiche e i costi.

Come richiedere il subentro o la prima attivazione del contatore della luce?

Puoi richiedere il servizio di posa e attivazione del contatore della luce direttamente a Plenitude, sottoscrivendo il contratto di fornitura, con le seguenti modalità:

• Online dalla pagina dedicata, cliccando sul bottone qui sotto
  RICHIEDI IL SERVIZIO
• Recandoti in un negozio Eni Plenitude Store
• Chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.700 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piano tariffario del tuo gestore)

Plenitude si occuperà di contattare il distributore, responsabile di svolgere tutti i lavori necessari all’allaccio e della posa del contatore.
Una volta conclusi i lavori di allacciamento e le eventuali opere a tuo carico, Plenitude attiverà la tua fornitura,rendendo l’energia elettrica disponibile per la tua casa.

Se sei un cliente condominio, puoi richiedere l’allacciamento e l’attivazione della fornitura chiamando il Servizio Clienti al numero verde 800.900.400 (da telefono fisso) oppure allo 02.444141 (da cellulare al costo del piano tariffario del tuo gestore).

Come funziona la procedura di subentro o la prima attivazione del contatore della luce?

1. Richiesta

   Dopo il perfezionamento del contratto, Plenitude si occuperà di inoltrarla alla società di distribuzione elettrica della tua zona, entro 2 gg lavorativi.
    

   RICORDA: Se in fase di sottoscrizione del contratto scegli l’“attivazione standard”, i due giorni lavorativi entro i quali Plenitude contatterà il distributore per avviare le operazioni di attivazione verranno conteggiati decorso il termine  per l’esercizio del diritto di ripensamento ai sensi del Codice del Consumo e nelle modalità e nei termini previsti dalle tue Condizioni Generali di Contratto.

   Se invece scegli l’opzione “attivazione rapida”, Plenitude contatterà la società di distribuzione prima della scadenza del termine  per l’esercizio del diritto di ripensamento che decorre a partire dal perfezionamento del contratto; in questo caso potrai comunque esercitare il diritto di ripensamento. Nei casi in cui sia stata avviata la fornitura sarai tenuto al pagamento dei corrispettivi previsti dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione e la cessazione della fornitura, inclusi i costi amministrativi di Plenitude e i costi addebitati dal Distributore.

   Ti ricordiamo che, il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento è pari a:
    

   - 14 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione), se hai sottoscritto il contratto attraverso tecniche di comunicazione a distanza (Portale, Double Opt-in, oppure per via telefonica);
    

   - 30 giorni a partire dalla conclusione del contratto (ovvero dalla ricezione della lettera di accettazione, se hai sottoscritto il contratto attraverso uno degli altri canali commerciali.
   In entrambi i casi, il Diritto di ripensamento può essere esercitato senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, anche con riferimento a una sola somministrazione.

2. Attivazione

   Una volta ricevuta la documentazione necessaria, il tecnico della società di distribuzione eseguirà la procedura per riattivare il contatore disalimentato o attivare per la prima volta il nuovo contatore.

   Questo intervento viene eseguito nella maggiore parte dei casi a distanza, senza che sia necessario che il tecnico venga a casa tua. Nel caso in cui l’intervento in presenza si rendesse necessario, verrai contattato per fissare l’appuntamento con il tecnico.

   Ad attivazione avvenuta, Plenitude ti invierà una comunicazione per avvisarti che la fornitura luce è attiva e da questo momento potrai utilizzarla.

Quale documentazione è necessaria per il subentro o la prima attivazione del contatore della luce?

Oltre al contratto, la documentazione necessaria all’esecuzione subentro o di una prima attivazione comprende l’istanza per la richiesta di nuova fornitura contenente le dichiarazioni sostitutive relative alla regolarità urbanistica dell'immobile.

Quanto tempo è necessario per il subentro o la prima attivazione del contatore della luce?

Dal momento in cui Plenitude inoltra la tua richiesta, la società di distribuzione deve posare e attivare il contatore entro 5 giorni lavorativi.

Quanto costa il subentro o la prima attivazione del contatore della luce?

• Contributo di attivazione
• Spese del distributore per il contributo attivazione pari a €25,86 iva esclusa (anno 2019)
• Costi amministrativi di Plenitude pari a €35,00 IVA esclusa.