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La informiamo che il trattamento dei dati da parte di Eni Plenitude S.p.A. Società
Benefit dei Suoi dati personali, il cui conferimento è condizione essenziale
per la conclusione ed esecuzione del Contratto, avverrà nel rispetto del Codice
ai fini della conclusione e/o esecuzione del Contratto e/o della gestione dei necessari
rapporti con i soggetti ai quali tali dati potranno essere comunicati a tal fine a
seconda della tipologia di Contratto da Lei prescelta. Il trattamento avverrà
inoltre al fine di adempiere a obblighi di legge, regolamenti o disposizioni comunitarie.
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ai Partner e ad altri soggetti ai fini di proprie attività di marketing e commerciali.
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Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, quale
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I dati, assoggettabili a tutti i trattamenti di cui all'art. 4 del Codice,
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unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente
correlate agli obblighi, ai compiti, alle finalità descritte dalla presente
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a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente
trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.
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altresì comunicati a imprese terze, anche ubicate all’estero, che svolgeranno
per conto di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit compiti di natura tecnica,
organizzativa ed operativa e saranno designate quali responsabili del trattamento
oppure opereranno in totale autonomia come distinti titolari del trattamento; si tratta,
in particolare, di società che svolgono interventi tecnici sugli impianti,
attività di acquisizione e di gestione della clientela, incasso pagamenti,
trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni e
dei documenti alla clientela, archiviazione dei documenti relativi ai rapporti intercorsi
con i Clienti, revisione contabile e certificazione di bilancio, analisi del grado
di soddisfazione dei Clienti.
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dei Suoi dati personali e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza
o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione. Ha inoltre
il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco
dei dati trattati in violazione di legge, nonchè di opporsi in ogni caso, per
motivi legittimi, al loro trattamento (art. 7 del Codice).
Il titolare del trattamento
è Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit con sede legale in piazza
Vanoni 1, 20097 San Donato Milanese (Mi). Il Responsabile del Trattamento dei dati
personali di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit è, tra gli altri,
il Responsabile dell'Unità Italian Sales, domiciliato presso la sede di Piazza
Ezio Vanoni 1 20097 San Donato Milanese (Mi), al quale è possibile rivolgersi
per ottenere l'elenco completo dei responsabili del trattamento di Eni Plenitude
S.p.A. Società Benefit. Preso atto dell'informativa di cui sopra, autorizzo
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Il Servizio ”bolletta digitale“ (di seguito, ”Servizio“),
è stato pensato da Plenitude per dare facoltà al Cliente di scegliere
la ricezione delle fatture relative alle forniture di gas naturale e/o energia elettrica
direttamente online e non più con il tradizionale invio cartaceo a mezzo posta
ordinaria.
Attivazione, validità e disattivazione del Servizio
Il Servizio è richiedibile, senza oneri aggiuntivi, dal Cliente attraverso
il Portale eniplenitude.com o(di seguito, ”Portale“) tramite l'APP "servizi
online Plenitude". Qualora la presente proposta del Cliente sia accettata da Plenitude
con comunicazione inviata all’indirizzo e-mail sopra indicato, viene applicato
nel periodo in cui il Cliente risulti registrato all’area riservata ai Servizi
Online del Portale
In deroga a quanto stabilito nelle
Condizioni Generali di Contratto, salvo nei casi sotto descritti, nel corso di vigenza
del Servizio, Plenitude sospenderà l'invio cartaceo al Cliente delle fatture
relative al Contratto, che saranno rese disponibili da Plenitude esclusivamente in
formato PDF nell'area riservata ai Servizi Online del Portale. Le fatture saranno
visualizzabili e scaricabili dal Cliente per un periodo di cinque anni a partire dalla
loro pubblicazione nell’area riservata del Portale. Il Cliente potrà
monitorare lo stato effettivo di attivazione del Servizio attraverso l’area
riservata ai Servizi Online.
Su richiesta del Cliente, Plenitude fornirà
in formato cartaceo copia di una o più fatture pubblicate in formato PDF, pur
continuando il Cliente ad usufruire del Servizio.
Plenitude invierà all’indirizzo
e-mail di registrazione all’area riservata ai Servizi Online del Portale una
mail di avviso di pubblicazione della fattura, che il Cliente potrà scaricare
dall’area riservata stessa. L’eventuale mancata ricezione da parte del
Cliente di tale mail di avviso non libera quest’ultimo dall’obbligo di
pagamento della fattura.
E’ data facoltà al Cliente di comunicare
in fase di attivazione del Servizio o a Servizio già attivo il proprio numero
di cellulare per consentire ad Plenitude l’invio (in aggiunta alla predetta
mail) di un sms di avviso di pubblicazione online della fattura. L’eventuale
mancata ricezione da parte del Cliente di tale sms di avviso non libera quest’ultimo
dall'obbligo di pagamento della fattura.
Il Servizio sarà attivato nei
tempi tecnici necessari all’operazione; le fatture eventualmente emesse durante
tale periodo saranno inviate da Plenitude al Cliente su supporto cartaceo.
Il
Servizio sarà disattivabile in qualsiasi momento dal Cliente attraverso apposita
richiesta nell’area riservata ai Servizi Online del Portale, tramite l'APP "servizi
online Plenitude" oppure richiedendolo al Servizio Clienti Plenitude (numero verde
800 900 700).
Il Servizio sarà disattivato nel caso in cui il Cliente
non risulti più registrato all’area riservata ai Servizi Online del Portale
In tutti i casi di disattivazione del Servizio verrà
ripristinato, nei tempi tecnici necessari all’operazione, l’invio su supporto
cartaceo da Plenitude al Cliente delle fatture relative al Contratto, senza alcun
costo aggiuntivo di spedizione a carico del Cliente, che potrà pagare gli importi
delle relative fatture con qualsiasi mezzo di pagamento messo a disposizione da Plenitude
(come previsto dalle Condizioni Generali di Contratto).
La disattivazione del
Servizio non comporta la risoluzione del Contratto. Dal momento della disattivazione
vengono meno le modifiche alle condizioni del Contratto che fossero dipese dall’attivazione
del Servizio e verranno quindi applicate le condizioni del Contratto senza le modifiche
di cui al presente documento.
Eventuali fatture di cessazione con bollettini
per il pagamento di importi a saldo saranno sempre inviate da Plenitude al Cliente
su supporto cartaceo. Il Cliente potrà monitorare attraverso l’area riservata
ai Servizi Online del Portale lo stato effettivo dell’attivazione o disattivazione
del Servizio.
Con il presente modulo il Cliente richiede l’attivazione
del Servizio e dichiara di aver preso visione delle Condizioni di erogazione del Servizio
sopra riportate, accettandone il contenuto.
N.B. La presente richiesta opera
in relazione a tutti i Contratti di somministrazione di gas naturale e/o energia elettrica
attualmente in vigore tra Plenitude ed il Cliente identificati dal numero cliente
Plenitude sopra riportato. Pertanto il Servizio è applicato in riferimento
a tutti i punti di riconsegna (”PdR“) e/o punti di prelievo (”PdP“)
associati al suddetto numero cliente Plenitude.
Eni Plenitude SpA Società Benefit
Sede Legale: Piazza Ezio Vanoni,1
20097 San Donato Milanese (MI)
Capitale Sociale
€ 770.000.000,00 i.v
Registro Imprese
di Milano-Monza- Brianza-Lodi,
Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A.
Milano n.1544762
Società soggetta all'attività di direzione e
coordinamento di Eni S.p.A.
Società con unico socio.
Normativa segnalazioni anche anonime
Società iscritta al Registro Unico degli intermediari (RUI) n. A00635427 del 06/08/2019