Cambio offerta
Se sei già cliente di Plenitude ma desideri passare ad un’offerta differente: non c’è nessun problema!
Come cambiare offerta online
Puoi attivare la tua nuova offerta dal sito eniplenitude.com:
- Accedi alla pagina dell’offerta che ti interessa
- Clicca su ATTIVA ORA
- Seleziona la voce CAMBIA LA TUA OFFERTA
- Verifica i dati e seleziona le tue scelte nella pagina di Attivazione
- Clicca sul pulsante Attiva a fondo pagina
Al termine della procedura online riceverai una mail di conferma e accettazione della tua richiesta.
Come cambiare offerta al telefono
Se preferisci affidarti ad uno dei nostri operatori, segui questi semplici passi:
- Accedi alla pagina dell’offerta che ti interessa
- Clicca su TI CHIAMIAMO NOI
- Compila il form con i tuoi dati per essere richiamato
Al termine della procedura telefonica riceverai una mail di conferma e accettazione della tua richiesta.
In quanto tempo avverrà il passaggio
Il passaggio alla nuova offerta avverrà entro 3 mesi per la fornitura del gas ed entro 2 mesi per la fornitura di energia elettrica.
Accedendo all’Area Personale puoi verificare l’avanzamento dell’attivazione.
Quanto costa cambiare offerta
Il costo a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto è di 12€ per i clienti domestici e 24€ per i clienti business.
Ti verranno addebitati una tantum in bolletta.
Come posso fare se cambio idea
Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Plenitude.