Cambio offerta

Se sei già cliente di Plenitude ma desideri passare ad un’offerta differente: non c’è nessun problema!

Come cambiare offerta online

Puoi attivare la tua nuova offerta dal sito eniplenitude.com:

• Accedi alla pagina dell’offerta che ti interessa
• Clicca su ATTIVA ORA
• Seleziona la voce CAMBIA LA TUA OFFERTA
• Verifica i dati e seleziona le tue scelte nella pagina di Attivazione
• Clicca sul pulsante Attiva a fondo pagina 

Al termine della procedura online riceverai una mail di conferma e accettazione della tua richiesta.

Come cambiare offerta al telefono

Se preferisci affidarti ad uno dei nostri operatori, segui questi semplici passi:

• Accedi alla pagina dell’offerta che ti interessa
• Clicca su TI CHIAMIAMO NOI
• Compila il form con i tuoi dati per essere richiamato

Al termine della procedura telefonica riceverai una mail di conferma e accettazione della tua richiesta.

In quanto tempo avverrà il passaggio

Il passaggio alla nuova offerta avverrà entro 3 mesi per la fornitura del gas ed entro 2 mesi per la fornitura di energia elettrica.

Accedendo all’Area Personale puoi verificare l’avanzamento dell’attivazione.

Quanto costa cambiare offerta

Il costo a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto è di 12€ per i clienti domestici e 24€ per i clienti business.

Ti verranno addebitati una tantum in bolletta.

Come posso fare se cambio idea

Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Plenitude.