Il servizio di assistenza in Lingua dei Segni Italiana, per persone sorde

Oltre alla chat, il nostro servizio clienti per le persone sorde diventa più innovativo grazie a TELLIS, che ci permette di comunicare attraverso la Lingua dei Segni Italiana.

La tecnologia per una assistenza Plenitude ancora più inclusiva.

TELLIS è il servizio online dedicato esclusivamente ai nostri clienti sordi. Attraverso TELLIS si può comunicare con interpreti LIS qualificati collegati da remoto. La videochiamata in Lingua dei Segni Italiana ci permette di raccogliere le tue esigenze, per garantire un’assistenza sempre più completa.

TELLIS è gratuito e puoi richiedere informazioni su tutti i servizi e i prodotti Plenitude.

L’innovazione ti videochiama

Se sei una persona sorda puoi usare la nostra chat, oppure scegliere di affidarti a una videochiamata in Lingua dei Segni Italiana con TELLIS.

Se invece non sei una persona sorda e non hai disabilità uditive non devi usare TELLIS: contattaci in chat, al telefono o di persona in uno degli Eni Plenitude Store più vicini a te.

Come utilizzare il servizio

SOLO PER I CLIENTI SORDI DI PLENITUDE è possibile usare il servizio come segue:

  • Entra qui per avviare la videochiamata e comunicare in LIS.

  • Utilizzando l’app TELLIS nella sezione TELLIS ACCESSO LIBERO. L’app è disponibile per smartphone, tablet e computer.
  • Entra nel sito TELLIS, vai in TELLIS ACCESSO LIBERO e scegli Plenitude per comunicare in LIS.

Orari del servizio.

  • Lunedì, mercoledì e venerdì

    dalle 9:00 alle 12:00

  • Martedì e giovedì

    dalle 15:00 alle 18:00

  • Sabato e domenica

    non disponibile.