L’autolettura del contatore luce è il processo attraverso il quale puoi comunicare autonomamente a Plenitude il tuo consumo effettivo di energia elettrica. Qui hai tutto quello che ti serve sapere per effettuare e comunicare l'autolettura luce.
Puoi verificare le informazioni sui tuoi consumi e sull'autolettura della luce anche nella bolletta. Nel box "Letture e Consumi", puoi verificare i dati dell'ultima lettura utilizzata per calcolare la bolletta e trovi le istruzioni per comunicare i tuoi consumi qualora necessario.
Prima di iniziare l’autolettura, controlla se il tuo contatore è teleletto; se lo è, Plenitude potrebbe aver già ricevuto i tuoi consumi in maniera indipendente e accurata senza il bisogno del tuo intervento. Per scoprirlo, vai al box “Letture e Consumi” e verifica il messaggio nella sezione “Come comunico l’autolettura?” per capire se è necessario inviarci i tuoi consumi.
Innanzitutto, controlla in questa pagina se il tuo contatore luce è meccanico o elettronico e segui le indicazioni di seguito riportate:
La foto certificata ha bisogno di dimostrare in quale data è stata scattata. Puoi usare uno smartphone e, dalla tua galleria fotografica, fai uno screenshot con le informazioni visibili. In alternativa, puoi porre al fianco del contatore lo schermo di un cellulare dove è ben chiara la data, oppure puoi usare uno scontrino emesso nello stesso giorno e/o un quotidiano.
Le foto dovranno essere inviate collegandosi al sito https://eniplenitude.com/info/invia-segnalazione dopo aver selezionato la fornitura scegli
ARGOMENTO = Bolletta
SUBARGOMENTO = Comunicazione Autolettura
Per chiarimenti puoi contattare
Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (esclusi i festivi). Quando effettui la comunicazione, ricordati di avere a portata di mano anche il codice cliente posto in alto a destra su tutte le bollette.
Scopri i passaggi per leggere il tuo contatore gas e come inviare la lettura.