Autolettura gas

L’autolettura del contatore gas è il processo attraverso il quale puoi comunicare autonomamente a Plenitude i tuoi consumi effettivi. Qui trovi tutto quello che ti serve sapere per effettuare e comunicare l'autolettura gas. 

Puoi verificare le informazioni sui tuoi consumi e sull'autolettura del gas anche nella bolletta. Nella seconda pagina, nella sezione "Consumi", puoi verificare i dati dell'ultima lettura utilizzata per calcolare la fattura. Nella terza pagina, nel paragrafo dedicato all'autolettura, trovi invece le istruzioni per comunicare i tuoi consumi e il periodo in cui farlo.

Serve davvero fare l’autolettura?

  • Prima di iniziare l’autolettura, controlla se il tuo contatore gas è teleletto; se lo è, Plenitude potrebbe aver già ricevuto i tuoi consumi in maniera indipendente e accurata senza il bisogno del tuo intervento. Per scoprirlo, vai alla seconda pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata al tuo consumo energetico: se quest’ultimo è segnalato come “rilevato” e non “stimato”, allora il tuo contatore è teleletto e l’autolettura non è necessaria.  

Come effettuare l’autolettura del contatore gas e dove comunicarla?

Innanzitutto, controlla se il tuo contatore gas è meccanico o elettronico: per effettuare la lettura autonoma del primo, ti basta prendere nota delle cifre prima della virgola indicate sul suo display a fondo nero.  

Invece, se il tuo contatore è elettronico, accendendo il display e premendo il pulsante di attivazione avrai accesso a diverse informazioni importanti che puoi controllare in questa pagina. Per svolgere l’autolettura, utilizza lo stesso pulsante per scorrere il menu fino a visualizzare i consumi del gas: anche in questo caso, le cifre da comunicare sono quelle che compaiono prima della virgola.

In generale, per la comunicazione dell’autolettura a Plenitude ti servirà avere a portata di mano anche il codice cliente posto in alto a destra su tutte le bollette.  
Puoi scegliere la modalità di invio che preferisci:

  • Online, tramite il sito web di Plenitude, inserendo la lettura del gas in Area Personale > Consumi > Autolettura Gas;
  • Tramite l’App Eni Plenitude per iPhone e Android, inserendo la lettura del gas in Prodotti > Sezione Gas;
  • Attraverso la chat guidata;
  • Chiamando gratuitamente da rete fissa il numero 800 900 700, oppure da rete mobile il numero 02 444 141 sostenendo un costo variabile in base al tuo piano tariffario. Il servizio per riferire l’autolettura del gas è attivo 7 giorni su 7 dalle 06:00 alle 24:00.

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