La bolletta risulta ancora non pagata
Può capitare che una bolletta risulti ancora non pagata, nonostante tu lo abbia già fatto. In questo caso, puoi inviarci una attestazione di pagamento.
Con avviso di pagamento
Puoi pagare l'avviso di pagamento che hai ricevuto insieme alla bolletta in diversi modi:
Online
- accedi all’Area Personale o all’App Eni Plenitude e paga l'avviso di pagamento con la carta di credito. Sono ammesse tutte le carte, di qualunque banca, che fanno parte dei circuiti Visa, MasterCard, American Express e Diners Club. Sui pagamenti non ci sono commissioni e il limite massimo è di 2.000 euro;
- tramite il servizio di Internet Banking della tua banca;
- sul sito di Poste Italiane.
Allo sportello
Puoi pagare l'avviso di pagamento agli sportelli:
- degli Uffici Postali;
- delle Banche. In questo caso, verifica prima se nella tua città ci sono sportelli da cui pagare senza spese aggiuntive
Nei punti LIS Pay, Mooney e Coop abilitati
Per pagare, presenta il codice di pagamento che trovi nell'avviso di pagamento.
I tempi di registrazione del pagamento variano a seconda del metodo che hai utilizzato. All’interno della tua Area Personale, la bolletta risulterà pagata dopo circa 10 giorni lavorativi dalla data di pagamento.