Scopri di più sul funzionamento del modem
Spento: Il Modem è spento
Verde fisso: Il Modem è acceso correttamente
Rosso fisso: Il Modem non è riuscito ad effettuare il rilevamento automatico
Spento: Il Modem non è acceso o la porta WAN è disabilitata
Verde Fisso: La connessione Ethernet è attiva
Spento: La connessione LAN non è stabilita
Verde Fisso: La connessione LAN è stata stabilita
Verde lampeggiante: La trasmissione dei dati è in elaborazione
Spento: Nessuna connessione ad Internet attiva
Verde Fisso: Connessione ad Internet attiva
Rosso fisso: Il dispositivo non è riuscito a connettersi ad Internet
Verde lampeggiante: Invio o ricezione di dati durante la connessione ad Internet
Verde Fisso: Almeno un'interfaccia wireless è abilitata
Verde lampeggiante: La trasmissione dei dati è in elaborazione
Spento: Entrambe le interfacce wireless 2.4G e 5G sono disabilitate
Le porte del modem hanno funzioni specifiche per garantire la connessione e il corretto funzionamento della rete. Ecco le principali:
Phone 1-2 Porte RJ-11: per collegare i telefoni con il servizio Voce su Internet (VolP) se disponibile
Porta USB 3.0: per il collegamento di dispositivi di archiviazione
WAN 2.5GE Porta RJ-45: per connettersi alla rete di accesso Ethernet
LAN da 2.5GE + 3XGE RJ-45: per collegare computer o altri dispositivi
Power: per collegare l'alimentatore
ON/OFF: pulsante di accensione/spegnimento del modem
Reset: premuto per più di 5 secondi ripristina le configurazioni di fabbrica.
Scopri tutti i modi per contattare i nostri operatori, anche in Lingua Italiana dei Segni.
Le risposte alle domande più frequenti sul modem e sul suo utilizzo
Puoi trovare la password preimpostata del tuo Wi-Fi sull'etichetta situata sul retro del modem.
Accedendo alla configurazione del modem è possibile modificare il nome della rete Wi-Fi e la password in questo modo:
Il modem deve rimanere collegato alla presa dove è stato installato dal tecnico, poiché lo spostamento potrebbe compromettere la qualità della connessione o interromperla del tutto.
Se riscontri problemi di connessione, prova a seguire questi passaggi:
Puoi personalizzare diverse impostazioni del modem per ottimizzare la tua esperienza. Ad esempio:
Il tuo pulsante WPS (Wi-Fi Protected Setup) situato sul tuo Modem permette di collegare dispositivi alla rete Wi-Fi senza dover inserire manualmente la password.
È inoltre possibile utilizzare il QR Code presente sul pannello posteriore del modem per connettere rapidamente un dispositivo alla rete Wi-Fi. Basta scansionare il codice con la fotocamera del dispositivo (come uno smartphone o tablet): la connessione verrà stabilita automaticamente, senza dover digitare la password.
La separazione delle reti Wi-Fi 2.4GHz e 5GHz consente di gestire al meglio la connessione dei tuoi dispositivi, scegliendo quella più adatta in base alla distanza e alla velocità.
Di seguito sono riportati tutti i passaggi necessari per effettuare la separazione delle reti:
1. Accedi all’interfaccia del tuo modem inserendo l’indirizzo IP nel browser (http://192.168.1.1).
2. Disattiva la funzione Band Steering accendendo alla sezione “WLAN Band Steering”.
3. Ricorda di fare clic su “Applica” per salvare le modifiche apportate.
Puoi trovare maggiori dettagli su come separare le reti nella Guida utente, disponibile nella pagina dedicata al seguente link "Guida e informazioni sul modem di Plenitude Fibra".
La rete 5GHz offre una connessione più veloce e stabile, ideale per lo streaming e il gaming. Tuttavia, ha una portata più limitata rispetto alla rete 2.4GHz e può essere influenzata da ostacoli fisici come muri o mobili.
Inoltre, alcuni dispositivi meno recenti potrebbero non rilevare la rete 5GHz.
Per questo motivo, ti consigliamo di verificare che il segnale sia stabile nell’area in cui utilizzi i tuoi dispositivi.
Se il segnale non è sufficiente, puoi mantenere la rete unificata per garantire una connessione più continua.
Plenitude Fibra utilizza la tecnologia CG-NAT, che consente la condivisione di un singolo indirizzo IP pubblico tra più utenti.
Specifiche tecniche
