SCONTOCERTO

ScontoCerto è un’offerta dedicata ai clienti Amplifon che desiderano attivare una fornitura con Eni gas e luce. L’offerta può essere sottoscritta in tutto il territorio italiano dai clienti domestici. Se sei già titolare di un contratto con Eni gas e luce, ma desideri passare a ScontoCerto (per lo stesso punto di fornitura), ti verrà applicato un corrispettivo una tantum di 12€ (IVA esclusa) a copertura delle spese di gestione del nuovo contratto.

Sottoscrivendo ScontoCerto hai in omaggio la copertura assicurativa prevista dalla Polizza Multi Assistenza Casa di Axa Partners (Inter Partner Assistance S.A.) grazie alla quale potrai affrontare con serenità un eventuale incidente domestico in qualunque giorno durante ciascun anno di validità della copertura assicurativa.

La Polizza Multi Assistenza Casa consente di usufruire di una rete di tecnici di Axa Partners per la risoluzione di guasti all’abitazione per un totale di 2 sinistri durante ciascun anno di validità della copertura assicurativa, con un periodo di carenza di 15 giorni dalla data di decorrenza della copertura assicurativa. Per ogni Sinistro, le prestazioni coperte sono le seguenti: 1) invio di un idraulico in caso di urgenza; 2) invio di un fabbro o falegname; 3) invio di un vetraio in caso di urgenza; 4) invio di un serrandista o un tapparellista in caso di urgenza; 5) invio di una guardia giurata per 10 ore consecutive; 6) invio di un tecnico riparatore di elettrodomestici. Inter Partner Assistance S.A. terrà a proprio carico il costo dell’uscita, della manodopera e dei pezzi di ricambio entro il limite di 500 euro per prestazione. Nel caso di intervento da parte di un tecnico riparatore di elettrodomestici, il massimale non coprirà il materiale e i pezzi di ricambio eventualmente necessari.

Nel caso di sottoscrizione sia a ScontoCerto Gas che a ScontoCerto Luce potrai beneficiare della copertura assicurativa per ogni fornitura attivata e quindi le prestazioni raddoppiano (in caso di cessazione di una sola fornitura, rimarrà attiva la copertura assicurativa relativa alla sola fornitura rimasta attiva).

A tua disposizione 24 ore su 24 ci sarà una centrale operativa di Inter Partner Assistance S.A. contattabile al numero verde 800737288 oppure allo 0642115826 che ti metterà in contatto con un tecnico qualificato a seconda del tipo di intervento necessario. Chiamando la centrale operativa ricorda di qualificarti come “Assicurato Eni gas e luce Multi Assistenza Casa” e comunicare:

• cognome e nome;
• prestazione richiesta;
• indirizzo o recapito temporaneo;
• numero di telefono al quale essere contattato;
• Codice PDR/POD.

La denuncia dovrà essere effettuata il più presto possibile e, in ogni caso, non oltre i 3 giorni successivi al Sinistro. L’inosservanza dei suddetti termini può compromettere il diritto alla prestazione. Gli interventi di assistenza devono essere di norma disposti direttamente dalla Centrale Operativa, ovvero essere da questa espressamente autorizzati, pena la decadenza del diritto alla prestazione di assistenza.

Attivando ScontoCerto per clienti Amplifon, puoi beneficiare di uno sconto fino a 60€ (30€ per la fornitura gas e 30€ per la fornitura luce). Lo sconto verrà applicato a partire dalla sottoscrizione del contratto e dilazionato in bolletta nell'arco del primo anno di fornitura per un totale di 12 rate mensili. Potrai visualizzarlo nelle tue bollette, emesse in base alla periodicità di fatturazione prevista dal contratto.

A seguito dell’attivazione della fornitura ScontoCerto Gas riceverai via mail e/o sms un codice alfanumerico utilizzabile per l’acquisto di servizi di manutenzione a scelta fra quelli in vendita da Eni gas e luce (“Voucher Manutenzione”).

Il Voucher Manutenzione ha un valore di 24 euro IVA inclusa, non è cumulabile con altre promozioni in corso sui servizi di manutenzione e ha una validità di 6 mesi a partire dalla data di emissione indicata nella mail di trasmissione del Voucher Manutenzione. Il Voucher Manutenzione non si applica alla fornitura ScontoCerto Luce.

Potrai utilizzare lo sconto su tutta la gamma di servizi di manutenzione che include: Manutenzione Caldaia Standard, Manutenzione Caldaia Premium, Manutenzione Scaldaacqua Standard, Manutenzione Scaldacqua Premium.

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta. Puoi scegliere tra:

1. Bolletta digitale
   Per attivare il servizio di Bolletta Digitale, dovrai registrarti gratuitamente al sito di Eni gas e luce: una e-mail - e se vorrai anche un sms - ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile nella tua area My Eni, dove potrai consultarla comodamente online, avendo sempre a tua disposizione anche lo storico degli ultimi 5 anni.
2. Bolletta cartacea
   La riceverai per posta, all’indirizzo indicato durante la sottoscrizione dell’offerta.

Per pagare hai diverse possibilità:

• addebito diretto su conto corrente SEPA (Sepa Core Direct Debit): scegliendolo in fase sottoscrizione, il pagamento avverrà in modo automatico il giorno stesso della scadenza della bolletta.
• bollettino. Lo trovi allegato alla tua bolletta e potrai pagarlo con uno dei seguenti metodi di pagamento:
  • con carta di pagamento (carta di debito, prepagata e credito dei circuiti Visa, MasterCard, American Express e Diners Club, Apple Pay e Google Pay), PayPal, senza alcuna commissione, da sito o app di Eni gas e luce accedendo all’area My Eni; fino a un importo massimo pari a 2.000 €;
  • presso le agenzie postali e gli sportelli bancari. Puoi consultare l’elenco degli sportelli per filiare di provincia in cui non sono richieste commissioni in questa pagina;
  • presso le Eni Station;
  • presso i punti Mooney e le tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar convenzionati con LIS Pay S.p.A.;
  • presso i punti vendita COOP abilitati;
  • tramite i servizi di pagamento online di Poste Italiane (www.posteitaliane.it) o i servizi di Internet Banking della tua Banca, dove potrai inserire i dati del bollettino postale allegato alla bolletta;

I costi legati alla transazione varieranno a seconda della modalità di pagamento prescelta; il pagamento presso lo sportello bancario indicato in fattura è senza tali costi. L’eventuale disponibilità di ulteriori modalità di pagamento sarà comunicata da Eni gas e luce con apposita nota in fattura.

Periodicità di fatturazione.

Se hai attivato un contratto di fornitura Luce riceverai una bolletta ogni 2 mesi. Se hai attivato un contratto di fornitura Gas riceverai la bolletta in base ai tuoi consumi:

• ogni 4 mesi per bassi consumi (da 0 a 500 Smc all’anno);
• ogni 2 mesi per consumi medi (da 500 a 5.000 Smc all’anno);
• ogni mese per consumi alti (oltre 5.000 Smc all’anno).

Per i PdR per cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, la frequenza di emissione delle fatture è mensile indipendentemente dal consumo annuo.

Se hai attivato un contratto di fornitura sia Luce sia Gas, riceverai una bolletta unica con periodicità pari a quella più frequente.

Importante: l’importo della prima bolletta sarà calcolato sulla base dei consumi del tuo ultimo anno di fornitura (che ci comunicherà il distributore in fase di passaggio a Eni gas e luce). Non ti preoccupare se risulterà troppo alta o troppo bassa: quella successiva sarà aggiornata sui tuoi consumi reali. In ogni caso, potrai sempre chiedere la rettifica, anche della prima bolletta, contattandoci al nostro numero verde.
Per avere bollette quanto più vicine al consumo effettivo, ti consigliamo di effettuare almeno un’autolettura al mese. Se i tuoi contatori gas e luce sono di nuova generazione non sarà nemmeno necessaria l’autolettura, perché riceveremo in automatico il consumo effettivo dal distributore.

Per la fornitura di energia elettrica ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa

• spesa per la materia energia;
• spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore;
• spesa per oneri di sistema.

Rientrano nella spesa per la materia energia:

1) i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il corrispettivo luce, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,2049 €/kWh, che rappresenta il 69% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all’anno e ha 3kW di potenza impegnata. Se manterrai attiva l’offerta per 12 mesi, Eni gas e luce ti riconoscerà lo Sconto 1° mese, ovvero uno sconto del 100% sul corrispettivo luce, che sarà applicato ai consumi effettuati nel primo mese di fornitura e anticipato nella bolletta relativa al primo mese. In caso di scioglimento del contratto nei primi 12 mesi dovrai restituire gli importi dello sconto eventualmente già fruiti in bolletta. Nel secondo anno di fornitura, Eni gas e luce applica uno sconto del 10% sul corrispettivo luce che diventerà pari a  €/kWh. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 10 €/mese (pari a 120 €/anno), che rappresenta il 13% (tenendo conto della componente di dispacciamento €/anno e della componente di dispacciamento €/kWh) della spesa annua ante imposte di un cliente tipo;

2) i corrispettivi definiti e aggiornati da ARERA: prezzo dispacciamento e componente di dispacciamento, come definiti nel TIV.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto dell’energia elettrica e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’ARERA. Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per l’intera durata del contratto l’energia elettrica fornita da Eni gas e luce sarà certificata, tramite garanzie d’origine di provenienza europea, come immessa in rete e prodotta da impianti alimentati al 100% da fonti rinnovabili come previsto dalla regolazione vigente in materia.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto. 

Per la fornitura del gas naturale ti verranno fatturate in bolletta le seguenti voci di spesa:

• spesa per la materia gas naturale
• spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore
• spesa per oneri di sistema

 Rientrano nella spesa per la materia gas naturale i corrispettivi definiti da Eni gas e luce:

• il corrispettivo gas, invariabile per i primi 24 mesi dall’avvio della fornitura e pari a 0,899 €/Smc, che rappresenta il 70% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo che consuma 1.000 Smc all’anno. Se manterrai attiva l’offerta per 12 mesi, Eni gas e luce ti riconoscerà lo Sconto 1° mese, ovvero uno sconto del 100% sul corrispettivo gas, che sarà applicato ai consumi effettuati nel primo mese di fornitura e anticipato nella bolletta relativa al primo mese. In caso di scioglimento del contratto nei primi 12 mesi dovrai restituire gli importi dello sconto eventualmente già fruiti in bolletta. Nel secondo anno di fornitura, Eni gas e luce applica uno sconto del 10% sul corrispettivo gas che diventerà pari a  €/Smc. Se scegli di pagare con addebito diretto su conto corrente SEPA avrai un ulteriore Sconto Domiciliazione del 5%.
• un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 10 €/mese (pari a 120 €/anno), che rappresenta il 9% della spesa complessiva annua ante imposte di un cliente tipo.

I corrispettivi relativi alla spesa per il trasporto del gas naturale e la gestione del contatore e alla spesa per oneri di sistema sono definiti, pubblicati e aggiornati periodicamente dall’Autorità.

Oltre a questi corrispettivi sono dovute le imposte, le cui aliquote sono indicate sul sito enigaseluce.com.

Per maggiori dettagli, consulta il contratto.

Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un’offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni economiche dell’offerta hanno una durata limitata; per ScontoCerto hanno durata di 24 mesi dall’avvio della fornitura. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni gas e luce ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche, ad eccezione dello sconto applicato il 1° mese di fornitura, si intendono prorogate fino a nuovo avviso, che verrà effettuato sempre con un preavviso minimo di 90 giorni. Resta inteso che potrai sempre esercitare, in qualsiasi momento e senza alcun costo, il diritto di recesso ai termini e condizioni previsti dalla documentazione contrattuale.

Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo  e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverai la lettera di accettazione di Eni gas e luce.

Se lo desideri, puoi richiedere a Eni gas e luce che la procedura per l’attivazione della tua fornitura sia avviata prima della scadenza del termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di ripensamento (tecnicamente la procedura si chiama “Esecuzione anticipata del contratto”). La richiesta di esecuzione anticipata del contratto non comporterà l’avvio della fornitura nel periodo previsto per il ripensamento (che potrai sempre esercitare), ma può ridurre le normali tempistiche per l’attivazione.

Tieni presente che, se in fase di formulazione della proposta di contratto richiedi l’esecuzione anticipata e poi decidi di esercitare il diritto al ripensamento, la fornitura potrebbe:

a) essere garantita dal precedente fornitore, nel caso in cui il relativo contratto non sia ancora stato sciolto, o dai soggetti che erogano il servizio di maggior tutela (per la fornitura elettrica) o il servizio di fornitura di ultima istanza o di default (per la fornitura di gas), per il tempo necessario a permettere un nuovo cambio fornitore o, su eventuale tua richiesta, la chiusura del punto di fornitura;

b) essere avviata da Eni gas e luce per il tempo necessario a permettere un cambio di fornitore o la chiusura del punto di fornitura.

Se la fornitura viene avviata da Eni gas e luce, dovrai pagare i corrispettivi previsti   dal contratto per il periodo di somministrazione eventualmente intercorrente fra l’inizio dell’esecuzione del contratto e la cessazione della fornitura dovuta all’esercizio del diritto di ripensamento.