Qui sotto trovi tutte le modalità per pagare la bolletta senza uscire di casa.
*Inserendo i dati del bollettino postale allegato alla bolletta, con QR Code o tramite un bonifico bancario sull’IBAN BE07968148160266, riportando nella causale di versamento il tuo codice cliente e il numero della bolletta: enigaseluce.com/info/coordinate-bancarie-eni.
I tempi di attesa per parlare o chattare con i nostri operatori
potrebbero essere più lunghi del solito: ci scusiamo per il
disagio e ti invitiamo a contattarci solo in casi di reale necessità per dare
priorità alle urgenze.
Ti ricordiamo che molte operazioni puoi farle
da casa, sul sito di Plenitude o tramite app. Accedi a My Eni e scopri come gestire in modo facile e
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che ti abbiamo riservato.
In questo periodo, per garantire l'operato nel rispetto delle disposizioni sanitarie
in vigore, potrebbero verificarsi ritardi nell’esecuzione dei servizi di rete
che richiedono l’invio sul territorio di un tecnico del distributore locale.
Pertanto ti invitiamo a richiedere solo le prestazioni che ritieni effettivamente
necessarie e improcrastinabili. Per maggiori informazioni puoi consultare il sito
ARERA.
Potranno essere effettuati solo gli interventi di manutenzione straordinaria. Al momento sono sospesi gli interventi programmati di manutenzione ordinaria: non appena la situazione lo permetterà, i tecnici contatteranno i clienti per fissare un nuovo appuntamento.
Potranno essere effettuati e sono soggetti all’eventuale disponibilità del tecnico solo gli interventi di fornitura e installazione per riparazioni o sostituzioni indispensabili e non prorogabili di caldaia, scaldacqua o climatizzatore nella casa in cui dimora il cliente.